被淘宝判定虚假交易应该怎么处理？如何解决？-幕思城

多多运营2022-07-29

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msc640

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淘宝天猫平台是不允许刷单的，而且刷单会引起同行间的不良竞争，所以商家看到同行刷单以后，会进行投诉，但是还有一些卖家朋友不知道怎么投诉，所以整理了一些内容，跟大家聊一聊怎么投诉天猫上架刷单?的问题!

1、打开淘宝客户端，并登陆自己的账号，找到需要举报的卖家，进入宝贝详情页，点击宝贝标题右上角的“举报”;

2、“举报”下拉菜单中选择举报类型，进入举报页面，进行全网举报，可以举报的类型有很多，根据自己掌握的事实来;

3、选择“举报场景”，按照自己所选“举报场景”需要的资料，提交证据，然后“提交举报”就可以了。

天猫上架刷单

正确的刷单方法可以很大程度上避免被降权，关于刷单的具体方式请登录幕思城电商查询，这里所说的被查出虚假交易指的是淘宝已经给你发通知了，而不是所谓的隐形降权。

隐形降权是还没有通知你，只是给你悄悄降权而已。淘宝通知店铺订单存在虚假交易时，首先卖家不要慌张。仔细查看一下查出虚假交易的订单有哪几笔，看一下是哪个宝贝。

一、看一下这几笔订单是否有假聊记录，查看一下订单的物流信息是否更新完善。查看订单拍下的小号近期的购买记录，如果是在刷单平台放单的卖家可以联系刷手，要求对方截图小号后台。

进入店铺数据后台比如生意参谋，查看这笔订单的进店途经，浏览时间，访问深度等等。看是否有按自己之前的要求去做。

二、综合上面的查看记录，比如你的订单有假聊，物流更新也十分完善，小号也是安全可靠的那么你就可以考虑进行申诉。

申诉最重要的两项证据是聊天记录还有物流底单。聊天记录直接在千牛工作台进行取证即可。

物流底单如果你是做的代发空包，可以向你的空包供应商索取订单，一般1到2天就能出底单。如果你发的是真实空盒子，那肯定自己留有底单，直接拍照上传即可。

三、被查出虚假交易只有两条路可以选择，第一条就是直接删除下架宝贝，因为你的宝贝最少会被降权30天，所以也等于下架宝贝了，留着也没有多大用处了。

第二条是选择申诉，前面已经说了选择申诉的条件，不是说只要查出虚假交易就立刻去申诉。

因为淘宝新规规定，查出虚假交易的申诉如果也被证实有假，店铺受到处罚。所以除非你有相关证据和一定的把握，要不然不要轻易申诉。

在宝贝上架之后大家不能立刻刷单，一定要给宝贝预先进行一个缓冲，宝贝的缓冲阶段需要做的事情有刷一些流量，流量一定是要经精刷的，不能秒进秒出。刷一些收藏，不能每次刷流量都收藏宝贝。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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