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很多的人想要利用空闲的时间去做客服兼职，其实做客服的话，是不错的一种工作方式，目前怎么做天猫客服兼职呢?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

怎么做天猫客服兼职?

1、在微博上找到淘宝云客服之家，作为淘宝云客服官方微博，里面有报名的公告链接。

2、官方一旦开始招募兼职人员，就会在微博中发出消息，而且会在置顶的位置，所以只要点击报名的链接即可。

3、点击报名链接以后，会弹出申请成为云客服的页面，然后点击立即报名。在登陆好自己淘宝账号的情况下，点击继续下一步。

4、要填写四个步骤信息，分别是基本信息，教育经历，证书上传，工作的经历，全部填完就可以完成了。

5、提交报名成功后就等待审核结果吧，一般来说都会淘宝账号会绑定邮箱，所以官方会给邮箱发邮件，通知用户报名成功了。

有什么条件?

1、必须条件：

(1)一定要有淘宝/拼多多/京东等平台售前/售后客服工作经验;

(2)天猫/拼多多在线售前/售后客服，无需接听电话;

(3)熟悉公司产品，解答客户售后问题，提升用户满意度;

(4)只要服务满意度好、咨询转化率高，欢迎骚扰!!

2、任职资格：

(1)须有淘宝/天猫等电商平台客服一年以上工作经验;

(2)有早晚班，能接受倒班排班。

(3)会基础电脑操作，打字速度40及以上(必须具备此条件);

(4)具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

虽然是淘宝客服，但是也要符合淘宝客服的应聘条件，毕竟淘宝客服就是要将客户服务好，并且及时为客户解决问题，如果没有相关经验，也是可以学习的，不过有经验肯定是最好的。

淘宝云客服一天多少钱？工作流程是什么？

在淘宝上面除了有淘宝客服以外，其实还有一部分云客服，那么淘宝云客服一天到底可以赚多少钱呢?这也是很多有经验的客服们想要了解的，因为做云客服确实比客服工资要高一点，下面就来介绍他们一天的工资。

淘宝云客服的工资是按时间来计算的，云客服工作一小时的的工资是15块钱，所以云客服一天按8小时来计算，客服的工资是120元，当然一个月下下来，收入就是3千多左右，工资不算高，适合业余时间闲着的人，多少也是一分收入。

工作流程是什么?

1.上班前，至少要看一次公告。要养成勤看公告的好习惯。

2.要将班次合并，否则上班时两个挨着的班次，会很头晕。

3.上班要提前5分钟到平台，一定要选择新版里的智能工具比较全面。

4.开始上班了，要多用智能工具，根据会员描述的问题，进行相应搜索，常用的搜索有处罚、修改会员名、注销等。

5.会员咨询时，一定不能发链接和图片，被质检了就会很麻烦。

6.手机会员服务结束也可以评价了，如果不是本帐户的问题，让会员填名字，要告知一定要是会员名，不能是手机号或邮箱搜索的结果和解决方案会显示在这里，发送发给会员，要注意的是：如果上面有红字提示是不能发给会员。

7.尽量少转接，会影响转接率同时也会影响评优。

8.如果遇到停电、死机等意外情况造成流转的，要及时报备。

9.优选班的条件三条好评率、转接率、在线时长，如您想得优选，好评保持在90%以上，转接率在9%以下，在线时长40小时以上，基本就能达到了。

淘宝云客服也要了解自己的工作内容和流程，这样才能够更高效的做好这份工作，降低淘宝买家投诉率，增加工资收入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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