淘宝运营2022-03-16

阅读 11283

msc225

欢迎关注慕思城：

淘宝购物现在是很普及了，只要在淘宝上选择自己喜欢的商品，下单就可以快递到家，这是当下一种很好的购物方式。但是同时也存在一些问题，当商品不满足买家需求，有些买家不与直接对淘宝商家进行投诉，这无疑会对淘宝商家有影响，那么到底有什么影响呢?今天我们就一起去看看吧!

对商家的影响

一、投诉成立

1. 导致店铺信誉度降低

在淘宝上投诉了卖家，并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些违规行为，淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理，一旦信用分被扣除之后，对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。

2.扣除淘宝店铺的保证金

顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。

3.补偿买家的损失

淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉，主要是为了维护自己的权益。说实话，在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时，淘宝小二就会进行查实，经查实以后证明淘宝店铺确实违规，进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。

4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

二、投诉不成立

买家投诉以后，经淘宝小二核查之后，发现卖家没有违规现象，则投诉不成立。投诉不成立就不会有任何影响。

现实生活中的卖家也时不时会被买家投诉，这个是每个店主差不多都会遇到的事。但是不用太过担心，对待卖家和买家淘宝处理人员都是公正的，绝对不会偏袒任何一方。对于恶意的投诉淘宝小二也是会知道滴，这个对卖家不会有任何影响，但是如果你确实违规了，就可能会产生以上说到的影响。所以，淘宝商家一定要多多注意哦!

淘宝商家哀怨遍地，天猫店群浮出水面，是顺势而起还是狗急跳墙

大家好，我是老王~~

变幻无常的2022年即将过去，又到了一年一度的总结大会，我们还是一如既往的感叹生活不易。面对如今的市场环境，商家不仅感叹实体店哀鸿遍野，互联网也是一片狼藉！

当初那些牛逼哄哄的淘宝大佬，在烧光数以亿计的巨资以后，有的满脸无辜宣布关店，悄无声息溜之大吉，有的还在死死的苦撑着。但老王想说的是，做电商这一行的，要么灰头土脸宣布退场要么另寻他路重新登场。

而如今继淘宝无货源，京东无货源之后，很多商家都在找新的出路，而天猫无货源店群项目被大家玩起来，作为阿里体系的天猫，关于流量以及用户全体想必大家都心知肚明吧！

现在的淘宝无货源店群商家，已经大不如前，而且17年京东无货源被大家玩起来，吸引很多商家者以及各大商家的加入赚得盆钵体满，面对京东店群的强悍来袭，如今阿里拿出80%的流量全力扶持天猫商家，不禁让人猜测是顺势而为还是狗急跳墙，抢占无货源店群市场？

大家都知道，淘宝一路走来，商家大幅度增加，即使流量再大也将被瓜分得所剩无几。如今想在偌大的淘宝市场上脱颖而出，就必须加大宣传力度，增加店铺的曝光度。但是巨额的宣传费用，对于中小型卖家而言，无疑是一笔无力承担的开支，再加上大型卖家之间的恶性竞争，中小型卖家想要将店铺发展起来也是非常困难，于是也只能无奈退出淘宝。

笔者：seo8885“交流备注老王”本文由老王原创，禁止转载

转战京东或者天猫无货源电商是现在很多电商人唯一的出路，而京东无货源17年已经收割了一批商家的入驻，但由于门槛以及操作技术的不成熟，如今也已慢慢走下坡路。对于天猫无货源开店的实施，很多商家看到了希望，毕竟天猫与淘宝同是一家，曾经的淘宝是多么的风光无限，如今的天猫无货源也必将乘风破浪吧，再加上阿里80%的流量扶持，未来的天猫市场可以说不可估量。

那么如今无货源被大家搬到天猫上操作，而天猫无货源怎么操作呢？

无货源运营模式想必大家都有了解，在天猫或者淘宝入驻一家店铺，无需装修以及美工，而且不用自己线下囤货发货之类的，只需要软件+人工通过大数据全网采集别家爆款有销量的商品，上传到自己的店铺中，适当加价赚取一个差价的新型天猫玩法。

相对于淘宝，京东而言，天猫无货源店群项目有什么发展前景？

天猫目前的闭环生态，让天猫店铺转让费水涨船高，直线上升，一方面物以稀为贵，同时因为店铺本身的价值在上升，目前全网流量最大的平台，商家的准入限制给现有天猫店铺提供了更大的流量保障，带给天猫商家的市场红利也在进一步提升。

再者互联网领域里，流量就是财富，消费者人群在恒定不变的前提下前，商家只要不增多，大家都会有稳定的生意，这就是天猫和京东以及拼多多的区别之处，没有门槛限制准入的平台，迟早会进入红海的竞争时代。一句话总结，蛋糕就那么大，吃的人多了，每人就会越来越少，而天猫由于门槛的限制，恰恰避免了相对大的竞争环境。

笔者：seo8885“交流备注老王”本文由老王原创，禁止转载

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

更多资讯请关注幕思城。