专属客服年货福利，给商家3/4次群发和未购召回！-幕思城

专属客服年货福利，给商家3/4次群发和未购召回！

客服知识 2022-06-07

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huoxing799

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天猫年货合家欢为年货开展的活动，从1月10日到1月17日期间会有一波专属的福利，到底是什么专属福利呢，据说这波福利足够让商家笑醒了，具体是什么来看看。

1、天猫年货合家欢期间，专属客服给予商家3项特权

【群发】10～17日，给予3~4次批量群发到专属关系客户的机会。

【大促如意令】1月12日20点，1次群发消息到15天内已加购未购买的专属用户，需11日前配好专属优惠券！

【未购人群召回】1月17日14点，1次群发消息到13日~17日期间所有未购买的专属用户，需16日前配好专属优惠券！

2、VIP和高级商家特权多大

VIP商家

3、如何知道自己属于vip特权商家，还是高级特权？

注意：后台并没有所谓VIP或高级特批商家标识，满足条件即可使用，请自行在店铺的《客户服务平台》查阅截止12月31日的店铺累计关系量。如下图所示：

VIP商家

特别声明：

本次专属客服的福利对象为天猫商家及集市食品行业商家，集市其他行业商家不适用

由于行业有差异，商家门槛有差异；

是否参与天猫年货合家欢活动不影响本次福利使用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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