客服知识2022-07-21

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msc640

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在淘宝上面确实也有不少人都想要做好淘宝店铺的运营，但是对新手卖家来说，肯定也希望能够学会去运营好店铺，另外在运营时，还需要有一些注意事项引起重视，今天我就来给各位介绍。

1、新店开张，淘宝运营，不要先去引站外流量，首先要关注站内流量

很多新人一开店，做淘宝运营，不学优化不学推广，就开始去QQ群、论坛等到处发帖子、购买网站垃圾广告位，这种地方的人往往没几个是真实想购物的，或者本身就是刷的流量，几乎是无转化的流量，由于流量本身不优质、转化率过低，这时候淘宝会认为你的宝贝综合指数很差，于是该宝贝的搜索排名会非常的差，而且非常难以恢复!

淘宝运营，这种流量越持续，宝贝综合指数越差，淘宝搜索排名越低，逐渐导致全店综合指数降低，淘宝运营这种恶性循环如果持续，那么店铺就基本绝缘淘宝搜索了。

除非，你是传说中的“木木三”这样的神店，淘宝运营能站外引流，还能有高转化!但是其实，木木三的宝贝，我们很少从搜索列表中找到。

2、淘宝运营，不要卖虚拟产品和低价产品

新手刚做淘宝，淘宝运营想迅速增加信誉度，会想着以话费、QB之类的商品为主营，那么你的淘宝店铺主营类目为“游戏/话费”。如果卖实物，类目与主营商品不符，淘宝认为你“挂羊头卖狗肉”，宝贝是默认降权的。淘宝运营低价产品，比如一些1-2元的模板、袜子之类，很容易被淘宝查到，并做“虚假交易”“炒作信用”处理，请新手一定注意!

现在的买家，信用度当然也是参考指标之一，只是很多时候，这是作为一个定理，跟着再对比参考销量、评价和DSR，同时，淘宝判断店铺的人气度，是横向对比店铺数据的，也就是1心和1心的比，1皇冠和1皇冠的比。如果你信用度跟实际人气不相符合，那这就是自损的行为了。

3、淘宝运营，不要太依赖流量

直通车只能带来流量，店铺的转化率怎么样，还是要看淘宝运营内功做的怎么样。

关键词搜索、类目搜索、直通车等，都是不能长久靠得住的，所以必须做好前者的同时，淘宝运营要不断强大自己的本质，那就是产品和服务!

4、淘宝运营，装修内容有侧重

对于新手，装修的工作是庞大的，但是对于新手而言，目前最关键的是将重点放在预热款或爆款的“宝贝详情页(主图、描述)”和“店招”的设计上，至于其他部分，淘宝运营都可以在卖货的过程中，不断优化。

5、淘宝运营，避免被查换宝贝

指淘宝运营为了累积销量或人气，修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售，这是中严重炒作销量的行为，淘宝运营换宝贝有一些注意事项，如果我们真的要换宝贝，那么尽量不要变动类目和属性，宝贝描述中的代码，也不要大幅度改变。

先跟着运营学下。

摸清了，看下运营这个岗位到底身适不适合你。如果你觉得自己可以和公司的运营一样好，甚至比他还牛，那你就可以自己在这里做的同时，把自己的淘宝店也开起来，边在公司学习，边自己亲身实践，有问题也可以向你们公司的运营请教。这样自己的进步才快，也更能发现问题解决问题。

淘宝店铺的运营也涉及到了各个方面，因此也要求卖家们更好的去做好店铺运营，争取可以让店铺快速的做起来。

淘宝店怎么运营教程，文案怎么做？

做好淘宝店铺的运营工作，肯定也需要去学习一些知识点，那么淘宝店铺到底应该要怎么去运营呢?下面就来给各位分享一些成功运营者的教程，同时也教各位怎么去写好运营文案。

一、抓住机会瞄准商机

有句话说得好：“你努力不一定能带来回报，但是你不努力什么都获取不了”更别说改变你自己的命运了，这也好比一个做生意的，连最佳商机都抓不准，那么他的创业之路必将失败，商户们都应该具备远观、洞悉市场、以及观察这三个能力;

其实在我眼里认为，现目前的互联网市场这么庞大，最不缺的就是商机，但唯一缺陷就是不一定代表每个商机都适合自己，对于一个自己认为很默认的商机领域千万不要想着去投资，一定要先观察洞悉这块领域市场的基本行情在做决定。

二、店铺产品的格局

那些能够把自己的产品做大做强的老板们，所经营的产品均可获取大众青睐，而产品定位的细分目前只能说是短期行为，它不但不能让你长远发展，且为你自身带来的利润也是十分有限的，而产品格局的定位应该是从小到大，抓住适当时机将自己的规模扩大可让不少商户满满的收获一笔圈粉无数，而抓不住商机的商户们等待他们的往往都是倒闭。

三、团队人脉资源

“一双筷子易折断，十双筷子牢牢抱成团折都折不断”统称意义就是团队的力量是远远胜过于个人的力量，一个人的时间的精力都是有限的，而相反对于朋友的定义有许多，但是在创业道路上没有朋友是绝对不行的，有了朋友你就相当于有了资源;

只不过说的难听点就是朋友只看重你的利益，这也是很符合常理的一个事实，所以在生意场上最好还是结交对自己有利的朋友。

文案怎么做?

文案制作依托目标人群分析(包括年龄、性别、职业收入、心理特征等)，目标人群需求特征分析、竞品分析、竞品优劣分析和卖点提炼。

1.你宝贝的目标人群定位，怎么样的年龄怎么样的人群，文案制作自然不一样!

2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝，我能给到你怎样的宝贝?

3.竞品分析，也就是你竞争对手的分析，怎样用一句文案去击败买家之前看过的，对比过的商家?

4.竞品优劣分析，突出你最好的，缩小你不好的。

5.卖点提炼，你产品的重要卖点提炼在文案之中。

比如做服装的，文案是：纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿?不舒服吗?记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象。

做好一个文案，运营的思维很重要，然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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