抖音小店商品重复铺货的专项治理通告

开店入驻2022-06-22

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huoxing799

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若抖音店铺内存在重复铺货商品,不仅不利于消费者获取商品的历史好评数据,更大大增加商家运营成本与商品管理成本。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接,抖音平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架,还会对相关商品进行封禁等处罚。



为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响,平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理,包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。请各位商家及时自查自改此类商品链接,避免对您的经营产生影响。

如何避免重复铺货:

https://zjsms.com/NAho3Ra/

常见疑问解答

Q:抖音平台什么时候开始治理重复铺货?

A:平台预计在4月6号针对重复铺货商家采取治理手段,包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。

Q:商家使用单商品链接有什么好处?

A:便于商家统一管理商品,同时销量和评价将集中在单链接商品上,便于用户获取商品好评信息。

Q:同一个商品,因为达人需要有专属标题,在不同的商品链接标题上加了不同达人的名字,是否算重复铺货?

A:算重复铺货行为,商家可以使用达人专属价,实现给不同达人带货。

Q:同一个商品,主图、详情、价格都一致,但不同链接对应不同SKU,比如某商品其中一个链接只有6个SKU,另一个链接有12个SKU,是否算重复铺货行为?

A:不算重复铺货,但是建议在一个链接内设置不同SKU用于累计商品销量及消费者好评数据,更有利于转化。

Q:两个一样的商品链接,将其中一个链接下架或删除,另一个链接还会被识别为重复铺货嘛?

A:不会的,重复铺货行为只针对在线的商品。



抖音小店处罚太严重吗?有哪些违规?

在抖音小店上面确实也有不少的卖家会担心自己的店铺运营不当导致店铺违规,这种情况到底对店铺的影响严重吗?有哪些违规的情况?下面就来给各位详细的介绍。

总的来说,抖音小店上面的处罚还是很严重的,如果想要运营好抖音小店,那自然还是需要先去了解处罚的一些规则,这样才能够帮助各位预防围观。

有哪些违规?

一:发货超时

1、定义

消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

二:退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

三:换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

四:补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

五:补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

在抖音小店上面也有一些卖家会出现违规的情形,而且也分为了不同种类的违规情形,同时也要深入去了解违规的定义和处罚,这样就能够做好店铺了。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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