多多运营2022-02-26
阅读 682多多运营2022-02-26
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淘宝单品转化率高,会产生一系列的好的连锁反应,影响单品转化率的因素有标题、产品、图片等等,那淘宝卖家如何优化影响单品转率的因素?如果你现在正为转化率感到苦恼,那不妨来看看。
1、产品为王。好的产品本身转化率都是较高的,有流量基础的,可以通过自然流量、老客户回馈反映,没有流量基础的可以通过直通车测试。
2、主图、视频。一张主图可以撬起一个店铺,也可以毁灭一个店铺。淘宝就是一个卖图片的平台,任何产品都是以图片、视频的形式呈现在大家的面前的,不管你的产品如何,买家首先看到的是图片,尤其是车图,直接决定了点击率。现在是快节奏社会,很多时候五张主图就可以直接决定成交。
3、攻心评论。攻心的评论对产品的转化可谓起到画龙点睛。一个好的评价能促成转化,一个差评会拉低很多转化。所以优化评价这方面尤其重要,很多时候,五张主图和评价就能直接决定成交。长评尽量做的真实一点,配合好的买家秀可能提高产品的信任度,进而促进转化。一旦出现差评,要不惜一切代价处理差评。
4、详情页和基础销量。直接模仿优秀买家就可以了,至于基础销量,根据自己的财力和资源,量力而行。一般来说,标品对基础销量要求较高,非标品对款式要求更高。
5、商品标题。目前淘宝流量最大的版块仍然是搜索流量。我们搜索一款产品是通过精准关键词来搜索的,关键词越精准,越能找到精准人群,我们的转化率越高。我们的标题是由关键词组成的,一般来说前后放大流量的关键词,权重高流量大相关性高;中间放长尾词,提高转化率;同时要求标题可读性,不能生搬硬套。
6、关于权重。权重,简单点来说就是关键词的搜索排名,关键词权重越高,排名就会越靠前。随便举个例子,你搜索春装、女,这个词展现在你手机屏幕越靠前的位置展现量就越大,获得流量的机会也就越多。
有的淘宝卖家为了提高商品的转化率,不惜请淘宝运营来帮忙,淘宝提高转化率是有一定难度的,但想要店铺做得好,再难我们也得继续。优化转化率的因素,大打家可以参考上面的方法。
相信很多在淘宝开网店的小伙伴都有遇到过不咨询问题就直接下单购买的商品的买家,这样的买家对于卖家来说是非常的省心。而这样不咨询客服就下单的买家行为,叫做静默下单,从中又衍生出了一个名词叫做静默转化率。那么一般来说,淘宝静默转化率是多少呢?
一、淘宝静默转化率一般是多少?
静默转化率,是指所有浏览店铺宝贝而没有静默客服完成下单的人数占总人数的比例。静默转化率,考察的是店铺的整体水平,包括宝贝描述、店铺的装修、宝贝的图片、宝贝的说明等内容。
举例吧:如果到达一个宝贝详情页的UV是1000,直接购买的是50。那么静默转化率就是5%。
简单的说就是淘宝静默转化率是没有具体数值的,需要结合店铺的具体数据计算。
二、如何提升?
1、图片美观并让图片显示更快。数据表明一个用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒,并且用户在这3-5秒的加载等待中会产生情绪的变化即购买欲望可能会降低。用户可能会因为一张精致的图片触动了其感官觉得很美而下单,也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单。
2、提高产品导航和关联。商品关联的目的是让用户购买,那么你应该只关联最有可能成交的商品,而不是一堆商品让用户无从选择。
3、卖出自己的亮点和特色。一个店铺如果有新颖的亮点或者特色,对买家来说更有吸引力,相关的也就是高转化率。很多卖家说不知道自己有什么亮点,其实就地取材就是亮点,掌柜就是特色,店铺就是特色。平时细心一点,其实要用的素材很多。
4、把买家的心理落差缩小为0 。很多卖家在撰写或者选择文案时都是一个劲的放大宝贝的好处,似乎宝贝是超乎的完美,文案都是广告式,口号式的标准。我们不反对发挥文案的营销作用,但过度的,单一泛滥的打上广告式、口号式文案,事实上隐形提升了买家对宝贝的购买期望,收货之后买家一旦有心理落差,就会很难回头,这样流失的客户是很可惜的。
因此,淘宝店铺的静默转化率上升对于店铺来说是一种褒奖,因为这证明了店铺的各类服务条款都做的很到位,并且在宝贝的优化方面也做的十分到位,买家不需要咨询什么就已经足够了解了。
当然卖家也不能大意,有些无沟通自助下单的用户不属于以上这些类型的,可能会给店铺带来中差评的风险,大家要及时的监控各类情况,做好售后服务沟通。
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