客服知识2022-03-08
阅读 213客服知识2022-03-08
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淘宝宝贝详情页有多重要,相信每一个淘宝开店商家都知道。淘宝宝贝详情页影响我们的转化,帮助我们留住顾客。我们制作好了精美的详情页图片后,怎么将图片上传呢?怎么设计好的详情页呢?
第一步:上传图片至图片空间
1、卖家进入淘宝淘宝网首页,点击页面右上角的“卖家中心”,输入淘宝账号及密码,进入淘宝卖家中心后台;
2、卖家到达卖家中心后,在页面左侧菜单栏中店铺管理下,点击“图片空间”;
3、进入图片空间后,点击页面又上角的“上传图片”→在弹出的对话框中点击“点击上传”;
4、选择存储在电脑里的宝贝详情页图片,点击“保存”,将图片上传至图片空间!
第二步:上传宝贝详情页图片
1、图片上传至图片空间后,卖家返回卖家中心页面,点击左侧菜单栏宝贝管理中的“发布宝贝”;
2、卖家在如下页面,选择所属宝贝类目,选择完成后点击“我已阅读如下规则,现在发布宝贝”;
3、在填写宝贝基本信息页面宝贝描述中,点击“图片”按钮,选择在图片空间的宝贝详情页图片,上传至宝贝描述中;
4、完成宝贝基本信息的填写后,点击页面中的“发布”,宝贝发布成功,完成宝贝详情页的上传!
接下来,下面我们分析一下详情页应该怎么设计。
首先,PC端和无线端的设计思路有一点不同,PC端现在流量很少,因此这里我们只会谈无线端。
其实每个产品思路都各不相同,因此在这里我只会提一些标准化的玩法。大家可以根据自己的实际情况进行调整。
第一步:
如果有一个买家看到了你的详情页,那么说明他已经看完你的主图了。一般是做5张主图,主图的设计主要是要把产品的款式、属性、细节全部都表现出来。详情页是对于5张主图的一个说明和延伸。
对于详情页开头第一二屏的图片来说,我们主要的思路就是要让买家能够看到这1-2屏的图片信息以后,能够产生想要了解产品欲望。在这里我们可以做一些短视频来加深顾客对产品的了解,要记住,促销时一定要让买家感觉今天下单是最划算的等等。总的来说就一个目的,要让顾客看到第一个图片之后,还有想要继续往下浏览的欲望。
第二步:
我们加深买家对于我们的产品的了解。例如要侧重于说明我们的产品款式很好看,功能很齐全,质量有保障等等。这些大家都可以举例说明,例如,说这件衣服是明星同款,或者这款产品获得了某个设计大奖等等。大家一定要牢记举例说明这一点。
第三步:
此时买家已经充分了解了商家的促销活动,也知道这个产品很好,那么这个时候我们就应该给买家一定的购买保障(像一些运费险、七天无理由退款)。也就是说要进一步的刺激我们的买家消费,一定要把握好这一步,因为这一步对于买家下单起到了决定性的作用。
最后一步,产品细节图片,加上更多的模特展示图。
有时候有些顾客可能会比较关注快递、运输等问题,你也可以看情况写一些在里面(主要发什么快递,一般几天能到),最后,详情一定要越详细越好,但并不是越长越好,我打个比方,你去化妆品店买水乳,销售都已经给你介绍的差不多了,并且你也准备要买了,但是销售还在说这个精华怎么怎么好,那个乳怎么怎么保湿,你是不是顿时就没什么想买的欲望了,这就叫越做越错,你们可以好好想想这个问题。
在淘宝购物的买家,没有足够的耐心。如果你的详情页图片展示的不是买家想要看到的内容,只需要动一动手指就划走了。由此,详情页应该什么内容,你就应该知道了。
想要把淘宝产品优化好,宝贝详情页是重点,一个好的宝贝详情页能让买家迅速了解产品信息,突出产品卖点,那一个好的淘宝详情页模块包括哪些呢,下面就是主要模块介绍。
一、首屏海报
详情页的最初部分,先展现首屏海报。首屏海报能够设置店肆营销图片,咱们能够把网店主推款放在首屏海报里,让进店看商品的买家能够看到店肆的主推产品。
二、场景图
场景图一般便是产品在不同场景下运用的情况。关于服装来说,一般便是模特搭配衣服,再带上不同的布景,这个布景能够有多种形式,能够是不同的户外场景。这种图片便是场景图,场景图能够融入环境,代入感特别强。又比方香薰精油这个产品的详情页,就能够刺进场景图,内容能够是在客厅、卫生间、卧室等场景中运用的效果图,以及不同场景下运用的效果。
三、细节展示
细节展示,也就是展示产品的细节,包括产品的材质、图案、做工、功能等方面。特别是服装方面,比如男T恤,一般会展示T恤的面料(材质)、图案、柔软透气功能。
四、卖点图
卖点也就是产品优势,选择做一款产品首先就要了解产品的优势,然后在卖点图上面,把优势体现出来。
五、产品规格尺码表
为了方便买家购买,我们需要在详情页里面插入产品的规格尺码。如果你是卖衣服的,规格尺码表中需要包含该衣服的衣长,胸围,肩宽,袖长等,还有买家最关注的尺码,比如小码,中码,大码,加大码等。不同的身高/体重对应不同的尺码。展示这些信息,方便用户购买。服饰鞋帽类目产品的详情页一般都会有产品规格尺码表。
六、活动促销信息
淘宝详情页还包含了淘宝活动促销信息。假如你的产品在搞活动,详情页里最好要展示活动的促销信息,包含促销价格和优惠活动信息等。特别是618,双11,双12等重大时日,都会对产品进行促销,这时就会在详情页的活动促销信息模块插入促销信息。
七、买家反馈信息
淘宝详情页还包括了买家反馈信息模块,也就是该产品的好评信息。这个会展示在详情页尾部,这是为了增加买家对产品的信任。这个地方可以展示买家的好评如潮。
八、售后保障
售后方面一般包括邮费、发货、退换货等内容。比如7天无理由退货,赠送运费险等。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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