淘宝目标客户群体是哪些?怎么分析?

客服知识2022-05-23

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在经营淘宝店铺的时候,卖家们也需要做好店铺的目标人群分析,但是在这之前,各位是否了解目标客户群体有哪些呢?又该怎么去进行分析呢?



从淘宝买家人群当中的属性中获得性别、年龄、职业、消费水平等信息,同时根据在淘宝平台上面的购物行为找到目标人群的工作、社交、爱好、休闲方式。

根据这样的方式了解店铺目标人群的消费能力以方便进行商品的定价,越适合目标群体,店铺所获得的人群就越精准。

怎么分析?

1、淘宝开店想更多成交,用生意参谋分析访客

产品什么时候上架,上架之后怎么样,什么时间段上架比较好等等这些都是商家比较关心的问题,这个时候你就需要去好好分析访客。访客可以利用时间段去分析,比如说一天、一周、一个月等等来分析。还要关注流量来自PC端还是无线端。

分析这些可以看出流量集中的时间段是什么时候、转化率高的时间段是什么时间,然后确定好下架时间最好在流量高峰期前2个小时。这主要是因为下架时间越近,排名就越靠前,如果这个时候是流量高峰期,那么访客数就多,成交机会就大。

产品的推广是少不了的,要想做好推广,还要去分析访客来自什么地域,根据地域去做出着重推广。还好去关注未支付消费者地域、新客户、老客户等等这些需要重点去分析,还要进行投放测试。

2、淘宝开店,用生意参谋做好客户群特征分析

淘宝店铺的客户是男还是女、偏爱什么风格、是什么等级、比较注重宝贝详情页还是评价等等,这些都是需要去好好分析。只有定位准了客户群,才好做出客户满意、喜爱的东西。

3、生意参谋把握好客户需求,也就是定位好关键词

客户去购买某一个产品之前,首先是输入一个淘宝关键词去搜索自己的想要的产品。那么这个关键词要这么去定位呢,把平均30天流量高、符合产品的词、转化高的词、关键词top等等选出5个基本关键词。这5个关键词重点去维护,然后增加关联,做好推广提升转化率。

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