淘宝直播拍卖能退款吗?不付款有影响吗?

客服知识2023-03-01

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msc640

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在淘宝大家做直播的时候,一般都是会去用一些方法的,像直播拍卖便是很多小伙伴们比较喜欢的,而且拍卖一般都能够促进成交,淘宝直播拍卖能退款吗?

一、淘宝直播拍卖能退款吗?

拍卖是一种生意方式,卖家为宝物设定一个起拍价,有兴味的买家在规矩时间内出价,拍卖结束后,出价最高的人就能够得到宝物,相反,到拍卖结束前,假设没有人出价,该宝物就会流拍。



能够这样处理:1、假设卖家没有发货,赶紧联络卖家退款处置。

2、假设卖家发货了,没方法了只好等货过来了再退了,不过这儿还是有点小技巧的,亲。

你不想出邮递回去的邮费的话,等快递到了的时分,直接拒收,这个产品就会主动返回去的;假设你不想那样做,觉得良知不安的话,直接花点邮费邮递给他呗。

二、拍下不付款会不会有影响?

1、有必定影响的。

不付款等一段时间就会主动封闭,拍下后不付款对淘宝店肆还是有必定影响的,拍下不付款的话会影响店肆库存大量占用,局部库存少的产品会被拍的下架无法销售。

2、拍下后不付款也会引起店肆支付宝运用率,而支付宝运用率是店肆权重评分里很重要的一个数据,降落太多会引起店肆评分降落,相应的宝物排行也会下降。

倡议咨询淘宝客服,让淘宝小二辅佐处理。

3、在小二辅佐处理前,千万不要自行封闭这些订单,等候三天后这些订单本人封闭。

客户拍下还没付款你就封闭,那客户投诉的话,普通扣三分,其他处置另算了。

4、有的是同行歹意戏弄的行为,一般表现为拍下很多宝物,以至是全部的产品,这时,记住千万别发火,也别去主动封闭生意,要做的是直接投诉对方歹意拍下的行为,能够经过体系投诉。

5、也能够打电话给淘宝客服,寻求帮忙。

假设你主动封闭生意,对方反而能够投诉你成交不卖,淘宝会给予中止铺货数天的处置,所以碰到这样的状况必定要冷静,不要激动。

淘宝直播拍卖是能够退款的,可是一般拍卖不支持大家退款,可是真实是要退款的话就要去找商家进行协商才能够,如果商家真实不同意退款的,也没有方法哦!

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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