淘宝运营2022-03-16

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huoxing799

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淘宝商家想要拥有非常高的销量，想要让排名靠前，有没有捷径可走呢?做单就是一个快速提升销量和排名的方法。很多店铺有专门的做单客服，那么，成为一个做单客服是否违法呢?

一、违法吗?

做单是违法操作，因为它通过炒制信用来吸引顾客，属于不正当竞争，如果当做单客服，就是专门联系人来做单，这个也是违法的。

二、做单有什么用?

平台现在对中小卖家有一定的扶持，每天店铺也会有10几个流量，但是没有成交，这样淘宝店铺转化率就不高，而转化率是淘宝排名的一个重要因素之一，因此，需要补单来提高店铺转化率，这样才能有更好的排名，才能有真正的转化。

三、有什么后果?

现在淘宝对于刷单和补单都有非常厉害的制约，尤其是在今年。如果你补单比较多，被淘宝系统检测出来后，你的店铺就会被降权，那就跟死店没什么区别了，销售自然流量肯定是做不上去的。

淘宝引进的最新的刷单检测系统，可以根据下单用户从哪里点进去来的，浏览时间、点击了什么页面什么地方、停留多少时间下单等关键要素。如果是直接点击来，而且立马付款的，检测系统肯定判断你是耍单，因为你跟正常的购买下单的流程不一样啊。

正常的用户下单，肯定会看详情页，停留几分钟，看看主图、详情页、评价之类。但是如果你是机器刷单，肯定达不到这个要求的。每一次的下单，客户下单的关键要素都会拿到刷单系统里面匹配，检测到之后，你的店铺就会降权收到处罚。严重的可能会直接被封号。

很多淘宝店铺都设有做单客服这个职位，其主要工作就是做单，这个工作压力很大，也有一定的风险。因为要面临客户的抱怨，还可能会被经常封号，要懂得释放压力才行哦。

淘宝补单客服没有经验可以做吗？怎么做单有效果？

在店铺没有权重的时候，大部分商家都会选择通过做单来提升权重。很多店铺甚至有专门的做单客服，就是为了联系买家做单的。那么，没有经验的人能不能做做单客服呢?

一、没有经验可以做吗?

没有经验也是可以做淘宝补单客服的，一般公司会安排培训，而且会有人带，只要你肯学习，肯下功夫，就可以做。

二、怎么做单有效果?

1.买手购买记录和习惯。-一个买家如果这天买了沙发，过两天又买了茶几，大数据就会对买家的行为进行系统分析，并给买家打上一个标签“近期有装修需求"。

然后该买家可能会发现接下来几天看到的都是床啊、地板啊啥的推送，在如此精准的推送下，如果没有- -次都没点击推送的链接产品，那么大数据系统可能就会改变用户ID标签，这种类型的买手带来的权重一般很低。

2.高价值与低价值。在互联网公司里有高价值用户和低价值用户的区别，同样在平台上面也有类似的定位。一个有良好的购买记录的用户能给你带来很有效的提升，在知乎上面称为被大佬翻牌，这种买手每个平台基本都很少吧。

3.买手IP重复。虽然每个平台都号称一单一IP，我是不信的。因为IP段是会重复，还有的就是很多买手会“兼职” 买手找平台渠道太窄了,买手我试下分成两类:

①被动买手。这些是各个平台在QQ群、微信群里或者贴吧里通过群发广告拉来的。

②.主动买手(这是一部分很大的人群)。通过搜索引擎来到了zhenshua或者别的地方，通过顶上的广告或者加群，最容易获得，最活跃的人其实是这部分人，所以呢，有些平台来来去去就是这些人。

4.IMEI重复。每个手机都有一个IMEI, 就是手机身份令牌，唯- -的。打个比方，-个买手用户有一一个双卡手机，装两张卡，那他就是有两个IP了,如果他用这个手机做了同一家商家两个任务的话就有非常大的概率被大数据风控识别到，积累到一个设定的阈值，就被降权。

任何事情，都是要经过学习积累才会有经验的，没有谁是不用学习就可以做某个事情的，做单客服也是如此。所以，如果想要做做单客服，就勇敢地去面试，不用担心有没有经验的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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