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随着广告法的实施对于商家使用极限词这方面的也出台了非常严苛的规定，违法了必定会受到平台的惩处的。所以在天猫平台上，针对商家推广广告词也是禁止使用这些极限词的。那么天猫极限词有哪些?如何投诉?下面小编带大家了解一下吧。

天猫极限词有哪些?

1有关「最」的极限词

最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高端、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最后、最新、最新技术、最新科学等

2有关「一」的极限词

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、遗留、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一、销冠(需住建委证明方可使用)等

3有关「级别」的极限词

国家级、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等

4有关「极限词语」的极限词

顶级(顶尖/尖端)、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳(极佳)、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美、翘楚之作、不可再生、不可复制、绝无仅有、寸土寸金、淋漓尽致、无与伦比、唯一、卓越、卓著等

5有关「稀缺」的极限词

前无古人后无来者、绝版、珍稀、臻稀、稀少、绝无仅有、绝不在有、稀世珍宝、千金难求、世所罕见、不可多得、空前绝后、寥寥无几、屈对可数等

6有关「独家」的极限词

独家、独创、独据、开发者、缔造者、创始者、发明者等

7有关「国/家/国」的极限词

首个、首选、独家、首发、首席、首府、首选、首屈一指、全国首家、国家领导人、国门、国宅、首次、填补国内空白、国际品质等

8有关「品牌」的极限词

大牌、金牌、名牌、王牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、冠军、王、之王、王者楼王、墅王、皇家等

9有关「领」的极限词

世界领先、(遥遥)领先、领导者、领袖、引领、创领、领航、耀领等

10有关「虚假夸大」的极限词

史无前例、前无古人、永久、万能、百分之百等

11有关「权威」的极限词

特供、专供、专家推荐、国家xx领导人推荐、使用人民币图样(央行批准除外)等

12有关「涉嫌欺诈消费者」的极限词

点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、领取奖品、抽奖。注:礼品(需标明名称、价格、数量截止日期)等

13有关「涉嫌诱导消费者」的极限词

售罄、售空、再不抢就没了、史上最低价、不会再便

二、遇到天猫商家使用极限词了如何投诉?

第一：先把网站页面的商品标识、介绍、宣传等页面截好图，这一点非常重要。截图应该包括右下角的时间。

第二：在投诉的时候写清网购商品虚假宣传与实际商品的标识的具体不同之处，这也是欺诈的具体方面。

第三：直接向国家行政机关投诉，一般是工商局，不一定是自己居住所在地的工商局，商家所属地的工商局才是正确选项，因为那里的工商局对该处的商家拥有行政管辖权。

第四：工商局一般都会认真处理和对待，万一工商局不处理，直接投诉当地政府部门，可以直接网络邮件，也可以电话等方式。

第五：如果到这里，连对方政府部门，都不受理(90%不存在这种情况)。

1)向国家工商总局投诉。

2)法院起诉。不需要到商家所在地法院起诉。可以直接在买家自身所在地法院提起诉讼，而不必要长途跋涉到对方所在地法院起诉，只需要填写一纸诉状，收取50元费用即可，如果最后确实证明是淘宝商家欺诈，可以要求退一赔三国家条款处理。退一赔三的意思是“按原价退掉所购买的商品，同时赔偿原购商品三倍的价格。

例如：商品价格500，退一赔三的意思就是：退还500元现金，加赔1500元现金，总计2000元”。

以上就是关于天猫极限词的种类以及具体惩罚的相关介绍，希望大家不要踩雷，违规了对于店铺影响还是很不好的，所以大家在运营过程中要多注意别违反了天猫规则，尤其是对于还不是很了解的天猫新手卖家来说更是要注意一下了。

天猫店铺好评率有哪些提升方法？如何提高？

好评对于天猫商家来说是十分重要的，若是好评率高的话，那么店铺的成交转化率也是会提高的，转化率高的话平台给店铺的流量也会变高的。那么天猫店铺好评率有哪些提升方法?下面来看看吧!

天猫店铺好评率有哪些提升方法?

一、提供优质的产品和服务

只有提供优质的产品和服务，店铺才能拥有一批忠诚的客户，进而带来大量的流量，从而大大提高好评率。没有优秀的产品，无论采取多么有效的措施，好评率都无法恢复，因此，门店运营必须控制产品质量，以减少因产品质量问题引起的不良评价。

二、提升包装体验

如果快递包装太差，也会影响购物体验。如果客服在沟通过程中提前知道用户是买去送礼的，可以主动提出额外的包装袋。对于一些消耗快，回购率高的商品，可以努力改善包装体验。

三、积极的服务态度

无论买家最终是否购买，客服都应耐心等待。只要我们处理好服务态度和售后服务，就能给客户留下良好的印象。

四、跟踪物流信息

在买家下订单后，买家最关心的是宝贝何时到达。因此及时更新物流信息可以使买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的良好印象。

五、确认好评

一些买家可能不会这么快确认收货。作为卖家，如果对方给出评价，无论评论好坏，都要尽快耐心回复。

六、积极邀请评价，增加好评次数

我们知道店铺产品的好评率是除以整体评价的数量。提高产品的好评率的另一个方面是提高淘宝店的好评率。很多买家在购买商品后都觉得商品不错，所以他们不想费心去评价。这样我们就失去了一些获得商品店铺率的机会。因此，请记住及时邀请买家进行评价，让消费者评价客服服务并扩大样本量。

七、有针对性的跟进中差评买家

一旦有中等和较差的评论，我们必须及时跟进。询问客户评分不好的原因，要理性、感性。

分析客户提出的问题，有针对性地积极解决问题，然后让客户修改评价。可以对产品缺陷进行部分补偿。如果客户对产品不满意，建议客户直接退货。

看完上述的内容可知，天猫商品的好评是会直接影响到转化和销售额的，这个也会进而影响到天猫店铺和产品的搜索排名的，所以商家一定要重视起来!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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