快手电商疫情影响下商家发货考核是什么？-幕思城

开网店2023-02-06

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huoxing799

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下面给我们讲一下。

公告称，因疫情问题导致部分区域物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。

为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下区域的物流查核进行暂时调整。

公告显示，许诺发货时刻、发货地址或收货地址在如下表格规模的实物订单，不归入及时发货率、揽收反常率目标计算且不做推迟发货扣款，其他区域的订单正常查核。

(说明：小店星级的查核是滚动看过去一段时刻的数据，公告规模内的订单不归入查核，则会沿袭之前的数据进行查核。

因而，查核除掉并不代表物流数据一定会变好，若之前的物流数据不好，则查核除掉后可能物流分也会降低。

好运来、零元购等不使用运费模板的产品，因订单无发货地址导致无法辨认疫情区域做查核维护。

若商家发货地在疫情区域，建议此类订单在后台提交推迟发货报备。

公告提示，因商家运费模版【发货地】信息为空，导致订单无法判断是否为疫情区域发货订单，为避免疫情区域订单推迟发货扣款商家需赶快检查运费模版，补齐发货地信息。

针对上述疫情停发区域，渠道会对商家的发货物流目标做查核维护，除掉小店星级和推迟发货的查核规模。

商家有销售需求的，建议可持续开放该批区域销售，详细可通过商家后台「物流管理」-「运费模板」进行设置。

除上述区域和时刻外，如因其他特殊情况影响无法按时履约发货，商家可通过「物流管理」-「推迟发货报备」向渠道报备，报备通过后推迟发货将免责。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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