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作为拼多多店肆的客服，重要的任务便是为自己的商家，像一切进入商号的用户供给更高质量的办事，汲引一切主顾在店肆中的购物体验。

可以实时的处理主顾在店肆内购买产品的进程中所遇到成果，而且可以或许妥当的处理当用户购买完成以后，接下来的一些售后服务需求。

顾主购物进程中，必要拼多多客服可以完善的掌握店肆中一切正在出售产品的特征，上风，而且可以带领用户下单购买产品。

售中，条件答应的情况下，可以满意用户的恳求。

关于售后方面，关于客服的专业水平要求就比较高了像客户的售后维权，战产品欣赏等，这些都必要客服可以妥善的处置赏罚。

客服除了一样平常的任务以外，尚有很多方面的划定规则是不可以去冒犯的好比，拼多多的商家客服在和顾客沟通的进程中，不可以有存在任何形式的发带有人身进击，欺负本质的用于，而且，也不可以采用诋毁，漫骂的形式去诋毁别人，这儿的人不仅仅针对的自己商号的用户，还针对拼多多渠道的官方客服等等任务职员。

别的，拼多多客服也不可以在不通过拼多多官方答应的情况下，公布发表第三方的音讯，比方收款的二维码，支付宝账号，第三方链接，银行卡账号战其他广告动态等等。

拼多多客服的考核标准是甚么？

关于拼多多店肆的客服，渠道也是有一套十分完善的考核标准的渠道关于商家客服的考核首要是针对客服的回覆率来进行的这也是为了让一切的拼多多用户可以或许在拼多多渠道上有一个十分良好的购物体验，顾主像拼多多客服发起沟通的时辰，作为商家客服，要及时的踊跃的为客户回答在购物进程中所遇到成果，战各种售后成果。

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