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大家还在抖音开店都是比较看重评分的，这个评分对于大家来说是比较重要的，因为在网上购物，幸运非常重要，如果评分低的店铺销量一定都不是很好，那么抖音小店评分低怎么办呢？抖音小店怎么快速出评分？

3招快速提升抖音小店评分

1、做好品控

在筛选产品、编辑商品详情的时候，尽量做到产品质量有保证；实物与描述相符；性价比足够高；售后问题少这几个点。

比如没有质量保证的三无产品（尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上），商品详情页有夸大商品功能的嫌疑，商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等，都会影响商品好评率。

如果商品好评率已经很低了，也有办法提升。

主要还是电商那一套：催好评+改差评。

30天内的差评可通过电话、短信、飞鸽客服系统联系用户改成好评；

针对已购用户进行“一对一”回访，引导追评；

根据订单中的联系方式，通过短信、电话、飞鸽客服系统引导已成交的客户给予好评；

2. 提升销售服务的响应速度

客服包含了售前、售中和售后三个阶段，常见的客服影响因素包括：

（1）服务态度；（2）响应时间；（3）专业知识；（4）售后纠纷。

如何避免客服问题?

（1）规范客户专业用语，形成规范和制度;客服上岗前需经严格培训;

（2）客户较多时可以设置自动回复，回复慢了要先说明原因，请求谅解;

（3）客服首先要了解抖音平台规则，其次要和产品部门对接，了解产品细节;

（4）避免“卖出去了就不管”的传统思维，站在客户角度为其选择最方便的售后服务。如果出现恶意差评，保留证据以便举证。

3. 重视客户反馈，提升物流体验

物流速度上，更多是物流问题，但物流做的不好，也是卖家的错。

因此在发货速度上，我们更加要严格把控。

如果没有发货速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同时下降。发货慢消费者会没有耐心，影响物流分的同时，用户也可能因为物流问题给差评。所以，要特别注意，不要让快递揽收超时。

抖音小店直播第一天需要准备什么(抖音新主播第一天怎么直播)

新人如何开启自己的第一次直播呢？

一个人单枪匹马可以做好直播吗？

当然可以，但是你要做好这5大准备。下面是我总结出来的，希望对大家有所帮助。

一、直播设备

巧妇难为无米之炊，我们一定要准备好直播设备，直播间稳定的宽带、两个以上的手机，电脑比较好的运行速度、支架补光灯和声卡，这些设备真被缺一不可。

二、主播专业能力的准备

首先我们要敢直播，敢直播永远比开播更重要，路线确定了行动就是最好的因素，我们得先踏出第一步，后面才会有直播经验和直播能力的提升。

你的演讲能力、销售能力、沟通能力、控场能力非常的关键。

三、准备直播话术

新手主播开播前需要整理一套自己的话术，可以先从我们最熟悉的经历开始讲，因为熟悉的东西，可以随时拿出来。

比如说我为什么来做抖音，来抖音趴直播间的学习经历以及恐惧不敢开播的经历等，然后不断的去完善这些内容。

直播都是从演说开始的，我们练习好了别人才愿意看。

四、准备好直播产品

我们在选品上有一定的限制，我们需要选一些复购率高的有比较常见的，最后售后少的产品，否则售后会很麻烦。

五、提前用小号去试播

我们作为新人，一开始都是不会直播的，坚持试播不要间断，多播几场，积累了经验，有了自信之后，再来正式直播就没有问题了。

新人直播除了要做好直播准备，还得知道，抖音直播脚本怎么策划；直播间怎么促单；直播运营方案怎么设计；抖音怎么开直播；抖音直播怎么带货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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