淘宝运营2022-03-08

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msc640

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淘宝刷单在淘宝平台中是被禁止的行为，尽管如此仍然会有很多的淘宝商家们刷单，如果被淘宝平台发现有刷单行为，是会对淘宝店铺做出相应的处罚的，像这样的情况下面，应该如何去进行举证?

淘宝刷单举证怎么说?

淘宝网对于虚假交易的审核是很严的，一般都是系统和人工双重审核之后下达结论的，所以是不会出现亲担心的误判情况哦!

您的申诉预计会在5个工作日内处理完毕，亲可以收到邮件、站内信、旺旺的结果通知哦!未收到处理结果表示您的申诉还在处理中，亲请耐心等待无需催促哦。

怎么举证成功?

首先点击“要求淘宝客服介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4个工作日给出处理意见，请您耐心等待淘宝处理结果。

然后提取举证号后，您就可以在退款、维权中进行提交。

1)退款进行中

可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。

2)投诉维权进行中

可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。

注意：若维权入口已关闭，可点击这里留言上传，注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息，或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

淘宝商家们可以了解一下刷单矩阵的操作方法，一旦淘宝平台发现你有刷单行为，且判定你有这样的行为的话，通过这种方式是可以达到申诉的目的的，然后淘宝平台就会取消对你店铺的处罚了。

淘宝无须物流刷单怎么申诉？有证据如何申诉？

虽然淘宝刷单有很多的好处，但是淘宝平台还是禁止商家们刷单的印制，其实是刷单也需要掌握一些技巧，尽量模拟真实购物场景比较好，那么淘宝不需要物流的刷单方式应该如何去申诉?

淘宝无须物流刷单怎么申诉?

1、申诉路径

路径一：商家登录千牛卖家工作台，在【宝贝管理-淘宝体检中心-违规处理】中，点击【待处理】找到处罚记录，点击【查看详情】，点击【发起申诉】。

路径二：商家登录千牛卖家工作台，在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中，点击【发起申诉】。

2、申诉结果查看

路径一：在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果，并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

路径二：在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】中查看申诉结果，并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

有证据的申诉，卖家可以这样做：

1、首先要把淘宝网后台显示出问题的订单全部统计出来，然后把证据都收集好，包括：卖家发货底单、买家签收底单、内网物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。

2、申诉一定要通过店铺的主账号进行操作，然后在主账号中点击举证，选取20份的举证申诉，再去找快递部门开具20份真实发货证明，这个要和快递收件的人说好，并要有真实公章，这一步需要在72小时内完成。

3、找快递做一张宝贝称重的证明，具体要看你和快递的关系了，一般关系不是很差的都会帮忙开具的。

通过以上三个步骤的材料准备，然后上传等待淘宝部门的审核，一般3个工作日内就会给出回应。虽然说这个方法并不是100%成功的，但是我是这样操作的，并且有操作成功。当遇到刷单扣12分虚假交易，我们还是要尝试一下申诉，毕竟死马当作活马医还是有一线机会能够保住店铺的。

各位淘宝商家们，在采取刷单的过程中最好保存图片，这样可以作为证据哦，一旦被淘宝平台判定为刷单的话是可以将这些证据摆出来的，然后淘宝平台就会撤出对你店铺的处罚了哟。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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