开网店2022-03-14
阅读 286开网店2022-03-14
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虽然淘宝刷单有很多的好处,但是淘宝平台还是禁止商家们刷单的印制,其实是刷单也需要掌握一些技巧,尽量模拟真实购物场景比较好,那么淘宝不需要物流的刷单方式应该如何去申诉?
淘宝无须物流刷单怎么申诉?
1、申诉路径
路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-淘宝体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。
路径二:商家登录千牛卖家工作台,在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。
2、申诉结果查看
路径一:在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。
路径二:在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。
有证据的申诉,卖家可以这样做:
1、首先要把淘宝网后台显示出问题的订单全部统计出来,然后把证据都收集好,包括:卖家发货底单、买家签收底单、内网物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。
2、申诉一定要通过店铺的主账号进行操作,然后在主账号中点击举证,选取20份的举证申诉,再去找快递部门开具20份真实发货证明,这个要和快递收件的人说好,并要有真实公章,这一步需要在72小时内完成。
3、找快递做一张宝贝称重的证明,具体要看你和快递的关系了,一般关系不是很差的都会帮忙开具的。
通过以上三个步骤的材料准备,然后上传等待淘宝部门的审核,一般3个工作日内就会给出回应。虽然说这个方法并不是100%成功的,但是我是这样操作的,并且有操作成功。当遇到刷单扣12分虚假交易,我们还是要尝试一下申诉,毕竟死马当作活马医还是有一线机会能够保住店铺的。
各位淘宝商家们,在采取刷单的过程中最好保存图片,这样可以作为证据哦,一旦被淘宝平台判定为刷单的话是可以将这些证据摆出来的,然后淘宝平台就会撤出对你店铺的处罚了哟。
如今刷单在淘宝行业也不是什么稀奇的事情了,很多店铺都在做的。不过很多人做,不代表刷单就是被平台允许的,实际上刷单也算是虚假交易的一种了,如果被平台发现了就会受到惩罚。那么淘宝刷单申诉记录怎么查询?怎么申诉?
淘宝刷单申诉记录怎么查询?
在淘宝网首页里点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉的进度,点击“详情”了解申诉不通过的原因了。
被判定虚假交易如何申诉?
商家可以进入“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面来进行申诉。
a.进入申诉页面后,点击输入申诉的商品ID后确定;
b.选择申诉类型:虚假交易;
c.填写申诉凭证(实物商品的申诉:填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉:要提供聊天帐号+举证号、发货凭证,两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时的处理。
申诉记录(进度)查询:
在淘宝网的首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度,点击“详情”就能了解申诉不通过原因了。
补充申诉:
如果首次申诉被退回的,就可以在首次申诉结束后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉的,提供正确清晰且完整的发货凭证和举证号(注意:补充凭证是需要和订单信息对应一致来填写,上传的顺序弄乱,或是不同订单上传相同的凭证,可能会影响到申诉结果和进度,因此申诉前一定要检查好凭证以后再提交。)
虚假交易就是淘宝系统通过大数据分析,一旦数据达到了系统红线,就会被判定订单异常,打上了虚假交易的标签。但机器始终是机器,靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单,但始终会有一些订单是无法用数据来解释,导致被“误杀”了。
就好比今天店铺来了一个访客,无独有偶的这个访客还成交了一单,那店铺的转化率就是100%,这对于系统来讲就是一个异常数据,但它其实是一个真实的订单。系统当时就可能不会因为这一个异常而直接判你死刑,但后期你还出现了第二个异常,这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加。因此就到导致系统误判了,商家就可以通过以上方式来进行申诉。
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