被淘宝商家拉入黑名单有什么影响吗？如何拉黑？-幕思城

多多运营2022-03-08

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在淘宝平台中有很多的消费者都是恶意的买家，这些买家们会故意的去进行消费，然后给一些差评，这会对淘宝商家造成一定得影响，被淘宝商家拉入黑名单有什么影响吗?

被淘宝商家拉入黑名单有什么影响吗.png

淘宝买家被拉人黑名单的后果有：

1、不能使用旺旺联系卖家;

2、不能购买卖家店铺的商品。

拉入黑名单也叫加入黑名单，淘宝的拉入黑名单是指屏蔽黑名单的用户在旺旺发布的消息和自动关闭与黑名单用户的交易的订单。

淘宝设置买家黑名单方法：

打开淘宝网，登陆账户后在首页的上方点击【卖家中心】。

设置买家黑名单需要借助【会员关系管理】系统，在【卖家中心】的搜索栏中搜索【会员关系管理】。

在下方的搜索结果中找到【会员关系管理】并用鼠标点击进入

淘宝网对卖家是免费提供这个服务的，但仍然要订购，点击【立即订购】。

接下来点击【同意协议并付款】。

订购以后就可以使用了，点击打开【会员管理系统】，点击【客户管理】，然后就可以在这里面设置黑名单客户了。

淘宝云标签黑名单怎么回事?

淘宝云标签黑名单，其实就是之前恶意退款或是和卖家引起了纠纷，总之就是有恶意的，也包括补单炒信去蹭运费险的等不良行为，就会被卖家拉黑的。之后该买家就不能再去他家店铺下单了，被标记的多了也就会上云标签黑名单的。

当用户被拉入了淘宝云黑名单后，一般就需要先与相关的卖家进行协商，询问其能否将自己从黑名单中移除。若协商无果的，用户就可联系阿里小蜜，寻求淘宝的人工客服帮助。

淘宝不仅会保护买家的权益，还会保护卖家权益的，当卖家遇到买家的恶意退款，同行抹黑等各种损坏店铺的恶意行为，也可以向平台投诉买家的。具体投诉方法如下:

1.首先登陆到淘宝网，然后进入卖家中心。将页面下拉至左边栏框可见“客户服务”字样区域。将鼠标转移至新弹出话框内，选择“恶意行为投诉/规蜜”。

2.在恶意行为投诉中心就可见常用快捷投诉有三类可选，并点击“我要投诉”后就选择确切投诉原因以及发生背景，然后点击确认后输入相关的订单号。

3.为了确保卖家投诉客户成功，就需要授权并接受官方查看指定时间内聊天记录。为了让淘宝后台的审核更顺利通过，卖家还需要详细描述客户的恶意行为及其造成的不良影响。

4.提交投诉后，也可以将交由淘宝后台进行审核，卖家就只需耐心等待结果即可。

5.若在淘宝网上投诉无法得到较好反馈的，卖家也对处理结果不太满意的，就建议卖家报警或联系律师起诉维权。

当卖家遇到恶意行为的买家时，如果不想让他们再在店铺购物，就可以拉黑。如果情节严重，损害了自己的权益了，也可以投诉买家，或者报警处理。希望以上的内容对大家会有帮助。