淘宝软件2023-05-14

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huoxing799

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天猫保证金履约险不是针对的所有类目商家，目前符合投保的天猫一级类目只有服饰、3c数码等七大类，那满足投保条件的天猫卖家如何进行投保?

入驻天猫进入到缴费环节后，符合的商家可选择：保证金履约险方案，点击去签约，进行订购。

为确保产品链路顺畅，保证金履约险现阶段仅针对新入驻符合类目范围且符合趋势赛道

的天猫商家，或满足天猫保证金履约险权益政策范围内商家开放试点，更多经营大类的开放情况，敬请期待。

而投保之后，电子保单获取方法如下：

1、官网自助下载。

2、拨打统一电话热线95510申请人工服务(如果无法使用方法1自助下载电子保单，请使用本方法)。

第一步：拨打95510，说明诉求为查保单请求;

第二步：根据语音提示，输入数字接入财产险人工坐席;

第三步：提出需要天猫保证金(网络交易平台卖家履约保证保险)保单;

第四步：提供保单号;

第五步：阳光客服同学会通过微信等方式联系您并提供电子保单。

有什么作用?

保证金履约险是针对保证金设计的保险服务产品，是专为天猫卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时可以享受由保险公司提供的先行垫付赔款的服务。

它旨在帮助诚信卖家降低资金冻结压力，释放积压占用的资金，节约生产经营成本，同时又兼备保障额度高，周期灵活，使用方便快捷等特点。

天猫保证金履约险投保只适合部分类目也只符合部分天猫卖家，而符合了投保条件的卖家不想选择保证金履约险也是可以的，卖家可选择现金保证金。

天猫保证金不足会怎么办？有什么后果？

天猫商家开店的过程中是需要缴纳保证金的，而且不同的店铺类目对保证金的额度要求是不一样的。如果天猫保证金不足怎么办?下面的内容中，我们一起了解一下。

天猫保证金不足会怎么办?

1、充值缴纳保证金

保证金是商家们必须要缴纳的，当商家保证金不足的话，商家可以在天猫商家后台，可以找到“保证金管理”选项，点击“充值保证金”即可进行充值。商家可以根据自己的需要选择充值金额，以满足平台的要求。

2、联系天猫客服解决问题

另外如果商家遇到了保证金不够的问题，也可以直接联系天猫客服。客服人员会根据商家的情况进行处理，提供相应的解决方案。商家可以通过天猫商家后台或者天猫官方网站上的客服电话、在线客服等方式联系客服。

有什么后果?

首先，商家的店铺将会被冻结，无法进行销售和交易。这意味着商家将失去与消费者的联系和交流，错失了销售机会。同时，如果商家已经有未处理的订单，这些订单也将被暂停处理，进一步影响商家的信誉和声誉。

其次，商家可能会面临罚款和扣款的情况。如果商家的保证金不足，天猫平台将会对其进行罚款和扣款，以强制要求其缴纳足额的保证金。这些额外的费用将会增加商家的成本和压力，影响其经营和发展。

最重要的是，商家可能会因此被取消资格。如果商家无法及时缴纳保证金并维持其商铺的正常运营，天猫平台可能会取消其店铺资格，并封禁其账号。这将会给商家带来巨大的损失，并影响其未来的经营计划和发展。

总之，天猫保证金不足的情况下是必须要去补充保证金的，不然的话，会对你的天猫店铺造成一定的影响，在以上的内容中为大家分析了保证金不足的后果。