客服知识 2022-06-23
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在淘宝平台开店,要特别注意遵守平台的规则,有时候在开店的过程中,莫名其妙的发现店铺的宝贝被下架了,大多数情况就是违反了平台的规则。所以作为商家要了解什么行为是没有违反淘宝规则的,只有这样才能安全的开店。
想要知道什么行为是没有违反淘宝规则,就要熟悉淘宝规则,在开店的规则里面,就明确了商家应该做什么事情,不应该做什么,不要为了利益去挑战淘宝的稽查系统,一但被发现,店铺轻则扣分,重则封店。所以在开店的过程中,一定要注意以下几点:
1、描述和实物完全不同,卖家在上传产品时,需要做描述,在这里写的内容要与产品相符,如不符合就属于虚假描述。这样的买家收到产品之后,就会举报商家,属于比较严重的违规行为。
2、刷单炒信。刷单是典型的虚假交易的操作,很多商家会为了提高店铺销量,来寻找刷手,拍下店铺的宝贝,然后返佣金。如果虚假交易量太大,对店铺影响最大的是打乱了标签,从而降低店铺的信任度,被查到,会扣分,从降低淘宝店铺权重。
3、违背承诺。卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务。如果承诺了做不到,就属于违规行为哦。
4、违反出售禁品处罚。国家严禁的销售产品一律不可以再淘宝上售卖,一旦违反立即查封。
5、严重侵犯别人的知识产权。盗版、假货、套用他人商标等商品,未经他人授权盗用,那就属于严重违规,势必淘宝封店。
现在知道什么行为是没有违反淘宝规则的有哪些了吧,在淘宝开店,就是要遵守平台的规则,尤其是一些原则性的问题,更是不能去弄,否则后果很严重哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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