客服知识2022-02-25
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淘宝平台上有很多种类的商品,对于不同产品在上传发布的时候就要发布到不同类目下,这样买家在购买产品的时候就能通过类目来寻找自己想要的商品了。有的商家觉得自己经营的类目卖的不好,就想要换一个类目经营。那么淘宝店铺换类目需要停多久?更换后没流量咋办?
淘宝店铺换类目需要停多久?
需要的时间最后控制在一个月左右,这样就有利于店铺额经营和稳定期。一般修改商品类目为一级类目,相应宝贝权重会全部清零,之后也无法恢复到之前的状态,只能通过重新累计的方式获取,非上传错误类目或者其他特殊情况下,不建议对商品类目近修改。
更换后没流量咋办?
1、 主图
要想获取到更多流量,最便捷的途径就是优化主图,只要激昂主图优化好,有吸引力,那么也就不愁没人点击了。
2、详情页
很多商家会将详情页给忽视点,但其实详情页优化好,是可以提高消费者的平均停留时的间,以及降低消费者的跳出率。
3、相关性
在设置标题时,注意宝贝的标题中,分词要含有热搜词以及宝贝基本的类目、和宝贝的属性等,注意这些一定要设置正确。
4、好评数
对于淘宝C店来说,它主要讲究的是好评数,而对于B店来说,讲究的是总的较好的评价数,所以店铺的评论一定要把控好。
5、点击率
宝贝通过被相关性搜索后,就会展现在需要以及搜索它的消费者面前,也就是说宝贝的展现量越多,那么它被不同顾客点击的可能性也就有多大。但这样并不是很好的,因为出现这种原因很可能是在说明你的宝贝标签太过混乱,流量也不精准,所以必须压迫做好流量精准定位。
不过商家在经营淘宝店铺的过程中,并不建议大家频繁去更换类目。如果发现店铺的销量不是很好,就应该从根本上去寻找问题,而不是直接就放弃。如果尝试过后依然没有效果,此时再去更换类目也不迟了。
所谓价格保护,简单地说,是一种允许消费者在发现所购商品价格下跌后申请差价补偿的机制。说得再通俗一点,我们就可以称之为“保价”了。顾客在购买一件商品后,如果发现该商品价格下降,可自行申请价格保护。
在某些市场上,为了防止市场订单的执行价格走到了极点,保护价格就是交易所对市价订单设置了“保护价”措施。保护价是指基价(通常为当时市场的最佳买卖价格)的一个固定百分比,即基准价格加或减一个最低价格升幅(保护率)。保护价在建立了保护价制度之后,保护价订单只能在保护价内成交。
升降档检查主要是一种针对程序性交易和卖空交易来稳定市场的措施。
保护价如纽约证交所规定,当道琼斯指数在一天之内较前一交易日的收市指数下跌2%以上时,保护价格不能低于标准普尔指数成分股的卖出单低于之前的成交价,当保护性物价指数上升到2%的时候,购买定单的保护价不能与先前的成交价相等。
有何规则?
1、活动前提价管控
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生质疑,要求参加活动的商品,在活动预热期不得大幅提价。
管控时间:活动要求时间内
管控内容:商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在活动时间内期间于淘宝网展示的销售价格的最高值,上浮不得超过10%。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入今年淘宝嘉年华活动的不诚信行为管控范围,并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。
2、活动价格保护
为确保活动的公正性、履行淘宝嘉年华活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,要求参加活动的商品,在活动前及活动后的一定时间内,销售价格不得低于活动价格。
管控内容:商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝嘉年华活动当天最低销售价格。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第(三)项,对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。
注:上述“销售价格”,均指卖家活动报名系统显示的价格。
以上规则不适用于以下特殊类目:
【“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】
一级类目为: 全屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、电玩/配件/游戏/攻略、DIY电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/MID、MP3/MP4/iPod/录音笔、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、包装、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、手机、箱包皮具/热销女包/男包(全球购部分)、运动鞋new(尖货部分)、闲鱼优品、电玩/配件/游戏/攻略。
二级类目为:“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)”。
注:上述“二级类目”仅指二级类目本身,不包含其所在的一级类目,如“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”仅指“K金首饰”该二级类目。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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