淘宝运营2022-04-06

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千牛是专供淘宝卖家使用的一个工具，我们可以在这里和客户聊天，还可以管理店铺，操作起来非常方便快捷。不过，怎么切换千牛和淘宝呢?接下来，我们来看看具体的操作步骤。

一、怎么切换?

1、登录千牛工作台，在其界面右上方点击“旺旺模式“。

2、在弹出的“切换模式”对话框中，点击确认，切换到阿里旺旺模式。

3、这是我们熟悉的阿里旺旺界面，切换成功。如果要想切换回千牛工作台，可以点击右边“工作台模式”。

4、在弹出的“切换模式”对话框中，点击“是”按钮确认，切换到千牛工作台。

5、从阿里旺旺切换到千牛工作台，切换成功，显示千牛工作台界面。

二、千牛有哪些模块?

1、待办事项

商家交易经营管理的高频操作区块，方便商家进行交易前中后的报价、发货、退款等快捷操作，同时提供销售中/下降商品管理的快捷入口。点击后自动在千牛工作台的自带浏览器中打开一个网页新窗口，进行您的下一步操作。

2、工具推荐

包含优选工具、官方工具、三方服务三类推荐，商家可以根据经营所需进行工具选择。

1) 优选工具是由阿里巴巴官方甄选的三方服务商提供，一期包含客服绩效管理(绩效雷达)、商品发布管理(商品中心)、订单发货管理(电商ERP)三款商家经营过程中高频使用的工具，并且免费开放给所有1688用户使用。

2) 官方工具是阿里巴巴官方开发的商业产品，服务于商家建站推广(诚信通)、品牌打造(深度认证)、访客管理(精准营销)、引流曝光(网销宝)等场景。

3) 三方服务是由第三方服务市场的服务商提供，主要包含旺铺装修、应用工具、运营托管及综合服务四种类型，定期推荐市场上热门的服务应用供商家选择。

3、我的成长

我的成长是为1688商家提供更加确定的成长平台和解决方案，帮助商家更好的适应平台、做好经营。在整个成长的过程中，依据卖家各项能力的得分情况，可以领取不同的福利。成长任务和福利当前只开放给诚信通会员噢。

4、以商会友

每日推送1688以商会友平台最热门的圈友贴及精品问答，倾听专家的生意经，月度同行的心得分享，交流业内的小道资讯，增强商人间的互动，也是做好生意的秘诀噢。

5、整体数据

随时随地了解1688店铺经营动态，提升交流转化漏斗，点击更多通过生意参谋可查看流量来源，诊断商品效果，分析交易趋势，实现电商数据化管理。

千牛这个工具是真的很好用，很容易就能上手，且功能非常实用，商家成功申请店铺之后，可以去下一个千牛工作台，这个是专门为卖家准备的，这样就更好管理店铺了。

千牛与淘宝什么关系？千牛的功能

很多淘宝商家在运营淘宝的时候，都会用到一款工具，那就是千牛，这个工具是淘宝商家的好助手，可以帮助运营和打理店铺。然而，很多新手不明白，千牛和淘宝之间，有什么关系吗?

一、千牛和淘宝的关系

千牛是一站式商业经营平台，能实现从申请入驻、店铺运营、数据监测。售后退款等电商经营过程的所有操作，同时，它也是由阿里巴巴出品的官方平台，目前有千牛电脑端和千牛手机端。

所以，它和淘宝的关系就相当于是前台和后台的关系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”产品。淘宝主要是由买家操作，而千牛则是由卖家操作。

二、千牛的功能

1、手机目前还没有发布宝贝的功能，但可以修改编辑宝贝。如：点击旺旺聊天窗口最上方的“买家头像和昵称”处，就能进入该用户的个人主页。选择会员订单模块，可以看到买家在店铺内的历史订单。找到需要改价的订单，点击“改价”按钮。

进入到了修改价格页面，即可围绕“是否包邮”、“邮费修改”、“商品价格/折扣修改”三大块进行操作。最终点击右上方的“确定”按钮，改价成功。

2、可以和买家聊天。进入千牛的旺旺模块，选择想要聊天的买家。点击窗口右上方的“云端”图标，就能通过手动或自动的方式，进行聊天记录的同步。

3、进行供销操作。为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

4、订阅消息。进入千牛工作台：消息→消息订阅，即可根据自己的需要，自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。

5、扫描发货。进入千牛：交易管理，选择需要发货的订单，按如图所示操作。

千牛其实就是卖家用来打理店铺的，这个工具非常实用，不仅可以用来和客户聊天，还可以通过它和其他的软件联系，也就是说，我们可以从千牛进入生意参谋、服务市场等软件。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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