淘宝违规行为记分周期是多久？有何规则？

课程介绍2022-03-12

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在运营淘宝店铺的时候，肯定也无法避免会出现一些违规行为，但是卖家们也想要去了解一下这个违规行为的记分周期为多久，然后具体的规则是什么呢?我马上给各位介绍。

未扣满12分的情况下，下一年的1月1号会自动清零的。

如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

1.公示处罚

在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

2.限制创建店铺

限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。

3.限制发送站内信

4.限制登录淘宝网

5.限制发布商品信息

6.限制购买商品信息

7.限制登录阿里旺旺

8.处理评价

8.1 取消双方/单方评价权

取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

8.2 删除评价

并删除该评价的积分。

8.3 挂起评价

将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

8.4 生效评价

将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。

9.处理评价积分

9.1 删除评价积分

9.2 修改评价积分

修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。

10.处理商品信息

10.1 下架所有未出价商品信息

对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

10.2 下架所有商品信息

对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

10.3 删除所有未出价商品信息

将用户的未出价商品信息(未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。

11.删除店铺

删除店铺，但保留原有商品信息。

12.关闭店铺

店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

13.强制退出消保，并半年内拒绝加入消保

14.删除站内信

删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。

15.冻结帐户

冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。

16.永久封号

封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。

淘宝体检中心违规记录在哪里看？淘宝违规行为有哪些？

淘宝规则是很严格的，一点店铺违规就会被处罚，那么淘宝体检中心违规记录在哪里呢?什么样的行为会被判定为违规呢?

违规记录怎么看?

首先打开淘宝，登陆自己的淘宝账号，之后进入卖家中心，看到宝贝管理，之后，进入体检中心，随后，就可以看到店铺的违规记录啦!

各位店家可以通过体检中心随时了解自己店铺的经营状况哦。

下面再来给大家介绍一下，一般有哪些行为是会造成违规的。

违规行为有哪些？

一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

一般违规行为达到多少分会被处罚?

亲，当账户违反了一般/严重/违规行为，单项累计达十二分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。

来看一下下面的这个例子：

举例：某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

淘宝店铺违规还能再开店吗?

亲，淘宝店铺处罚违规分为一般违规行为、严重违规、售假违规行为：

一般违规行为在处罚期届满后，登录到【卖家中心】-【客户服务】-【违规记录】中，点击"在线考试"。

参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。

严重违规(如：发布违禁品)和售假违规行为若扣分达到48分，则账户会被永久冻结，无法再次开店。

以上就是对于淘宝体检中心违规记录方面的一些问题解答了，请各位淘宝商家严格遵守淘宝规则哦!千万不要违规!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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