欢迎关注慕思城：

随着淘平台的发展，为了满足卖家和买家的需求，淘宝又增加了一些增值服务。这些服务对于消费者而言，可以提高消费者的购买体验度，而对于天猫商家来说，开通了这些增值服务后，可以提高自己的店铺流量和销量。那么淘宝收费的增值服务有哪些?怎么退订?

“增值服务”的真实含义在内容上具有可扩展性，既包括一般意义的增值服务，也包括更深层次延伸的服务。这里所指的更深层次的延伸服务，是第三方的物流企业成功的关键，指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案及IT服务。

这三类增值服务是相依相存的，能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手特色的业务，能使企业根据客户需求和具体问题来提供合适的解决方案，其实践意义主要表现在“引导，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务”上。

比如：在天猫店铺进行基本的服务流程后，就会提供会员服务、送货上门服务及在节日时送上祝福卡片等。

天猫店铺的增值服务可以分别在以下四个领域来完成：

1) 以顾客为核心

以顾客为核心的增值服务指由TPL提供的、以满足买卖双方对配送产品的要求为目的各种可供选择方式。

2) 以促销为核心

以促销为核心的增值服务指为刺激销售而独特配置的销售点展销台和其他各种服务。

3)以制造为核心

以制造为核心的物流服务通过独特产品的分类和递送来支持制造活动的物流服务。

4)以时间为核心

以时间为核心的增值服务是涉及使用专业人员在递送以前对存货来进行分类、组合及排序。

增值服务是超前的、个性的一种服务体验，所以很多天猫店铺一旦使用的，就会选择继续去使用，这也逐渐成为店铺购物的一种习惯流程了。

服务停用流程是：

卖家可进入到【卖家中心】-【消费者保障服务】中「交易约定」，然后选定「免费配送安装」，选择「停用」。

如果你要针对单个商品的停用交易约定服务，流程是这样的：

卖家可进入到【卖家中心】-【消费者保障服务】中的「交易约定」，在商品管理界面，选中想要停用的商品之后，再选择未约定，即可进行单个商品的停用了。

淘宝特价版退货运费险赔付吗？怎么订购？

在淘宝特价版上购物的人越来越多，虽然淘特上的商品比较便宜，经常特价搞活动，但是有些商品的质量确实不太好，所以买家退货的情况时有发生，不过好在有些商品有运费险，那么退货可以赔付吗?

淘宝特价版退货运费险赔付吗?

1、保障时间：

退货运费险是一项针对消费者退货时物流运费进行的保障项目，店铺加入退货运费险的项目后，保单会在商家发货后生效，最长保障90天，在保障期内消费者进行退货退款可发起理赔，保险公司会在72小时内审理并在通过后自动完成理赔。

2、优势：

(1)更强的竞争优势：带有运费险的商品将在商品列表页和详情页上展示‘退货包运费’的服务标，消除消费者选购过程中的售后顾虑，根据历史数据综合评估，一般情况下店铺在加入运费险后，消费者售后满意度将提升约20%，且助力店铺销量增长约35%左右。

(2)更少的保费支出：在新费率方案中，您的淘宝店铺退货率越低越有可能享受到单价大幅调降的利好，此时订购运费险可以使用较少成本让店铺的商品带有服务标，在经营过程中保持健康的退货率也有利于持续获得较低的单价。

3、升级内容：

(1)低退货率商家：最高降幅93%，例如月销量3万单，全年最高可节省约5万保费支出;

(2)高退货率商家：下调收费上限，降低运费总支。

备注：已订购运费险的商家的运费险已自动下调，无需重新订购。

怎么订购?

第一步：进入特价版千牛工作台，点击店铺管理—退货运费险;

第二步：进入到退货运费险订购页面，勾选协议立即加入;

注意：需要完成保证金缴纳才可以订购加入。

第三步：订购完成后，特价版商品可享退货运费险服务。

说明：订购后若需要退出，原路径进入到订购页面，点击退出即可。

只要是有运费险的商品发生退货都是可以去申请赔付的，不然这个运费险也就失去了存在的意义了，不过大家也不用滥用这个运费险服务，如果经常退货索赔运费，可能会被平台处理的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

淘宝直播官网在哪？淘宝直播官网怎么进入？