多多运营2022-03-11

阅读 358

huoxing799

欢迎关注慕思城：

在淘宝上开店并不是简单的申请个店铺就行了，你需要全面的了解淘宝的一些基础规则，然后知道各种开店经营的技巧和基础操作等，所以是一个不断的学习过程，那么淘宝的基本规则是什么呢?

1、我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦!

2、怎样才能开店铺：如果您要开店，首先要通过支付宝实名认证，并在淘宝网上公示您真实有效的信息，同时需参加并通过开店考试，就可以开店啦。

3、交易超时要注意：

1) 发货时限要注意：如果您在买家申请退款之时起三天内仍未点击发货，系统将自动退款给买家哦。

2) 退款时限要记牢：当买家申请退款后，有很多环节需要您进行相应的操作，要注意所有退款环节中需要您操作的时限都是五天哦，以免造成不必要的损失!

4、评价条件和计分：

1) 您可以在支付宝交易成功后十五天内对买家进行评价哦!

2) 请您注意在任意十四天您与同一买家之间就同款商品进行的多笔交易，多个好评只记一次、多个差评也只记一次哦;每个自然月内，您与同一买家进行交易得到的信用积分不超过六分，店铺评分只计前三次的哦。

上面的内容基本上展示的就是关于淘宝的一些基础的规则，在做淘宝店铺的时候需要对淘宝的这些规则有足够的了解这样才能在之后的路上走的你比较的平顺，然后做到几乎不踩到雷区。

淘宝的基础规则大概就是这么多了，实际上淘宝的规则还是很多的，抛开基础规则外，还有很多其他的规则，特别是你要参加某些淘宝活动的时候，也需要去了解相关的活动规则，这样才能在活动中取得好效果。

淘宝发错货如何赔偿？赔偿规则

淘宝上购物这是当代人比较流行的购物方式，很多人都喜欢在网上进行购物，但是在购物的过程中也难免会遇到商家发错货的现象，下面我们说说淘宝发错货如何赔偿?

1、首先我们购物时需要关注物流信息，保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。

2、我们需要进行及时的拍照证明，若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。

3、若是卖家同意重新发但是不太愿意相信可以拍照给卖家说明发错货了，同时申请退货退款，同时再拍一次等待第二次的。

4、若因为心情不爽当然是可以直接申请退货退款邮费卖家理应承担对的。

5、最差的情况是卖家不承认是发错货了那我们可以申请淘宝客服介入只要证据齐全照片清晰一般我们申请仲裁都是没有问题的。

6、一般申请售后或者小二介入是需要举证的我们一定要有准确的拍照证据，这样才能保证申请成功。一般来说申请小二介入是会影响店铺权重的，所以一般的店铺都会同意的。

赔偿规则：

淘宝发错货是没有赔偿规则的，但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作，可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费。如果卖家拒绝换货的运费补偿，可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决，并且以后收货之前最好先开箱验证一下。

目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理，但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话，可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。

在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存，并且要把购物记录和实际物品信息记录下来，这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后，卖家应该按照规定支付退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。

虽然说在淘宝上购物，商家发错货会比较郁闷，但是我们可以与商家进行沟通，进行换货，如若客服拒绝退换货的话，可以直接投诉并申请客服进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。