客服知识2022-03-12

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msc225

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很多的淘宝用户们看到了自己喜欢的商品，但是没有及时的收藏或者是加入购物车，然后后面再想要去找商品的时候又找不到了，这个时候可以通过淘宝足迹来寻找，这个功能在哪里呢?

淘宝淘足迹在哪里?

淘足迹是淘宝的一项辅助功能，每次进入浏览一件物品，淘宝就会记录下来，然后发送推送消息给用户，推送相似的物品。

每买一件物品，都会有一定的纪录。淘足迹的位置查找：可以进入“我的淘宝”页面，或浏览卖家店铺宝贝时，稍等几秒待页面完整显示时，就会在页面右下角查看到淘宝工具条，工具条中可以看到“淘足迹”。

会消失吗?

其实淘宝足迹是不可能凭空消失的，就算你清除浏览器所有缓存也不会影响到淘宝足迹的数据，因为它是在你登录淘宝账号以后记录的你的行为数据，是和你的账号共存的，已经在你浏览的时候写入了淘宝的大数据库，和你的账号融为一体，所以就算清除浏览器缓存，也对它没有丝毫影响。

既然没有消失，那它为什么不显示了?

1.可能你太久没有上过淘宝网，导致没有可显示的内容。

2.你清理过淘宝足迹里面的记录。

3.没有登录你的淘宝账号。

有哪些入口?

1.淘宝首页的顶部，把鼠标放在“我的淘宝”按钮那里，下面会出来一个“已买到的宝贝”和“我的足迹”，这是入口之一。

2.点击“我的淘宝”，登录账号进入个人主页，在左侧的菜单栏接近最下面的位置也有一个“我的足迹”，这是入口之二。

3.打开手机淘宝APP，登录你的账号，点右下角进入个人中心，头像下面就由“足迹”二字，这是入口之三。

淘宝足迹记录的只是大家浏览过的店铺和商品而已，相当于历史记录，可是我买过的商品在已买到的宝贝里面都能查到，而且能查到大家注册淘宝时候买的第一件商品，而它只能记录一个月而已哦。

淘宝我的足迹在哪里找？能关闭吗？

在淘宝上，很多朋友看到了喜欢的商品，但不小心退出了，也不记得商品名了，如果要找到该商品的话，可以到我的足迹上找，那我们又该到哪儿找淘宝我的足迹呢?

1、首先，在桌面上找到淘宝程序，并点击打开该程序。之后输入自己的账号、密码进行登录。

2、然后在主界面的右下角找到“我”选项，并点击该选项进入到我的页面。

3、在我的页面中，如下图在上方找到“足迹”选项，然后点击一下改选项，进入到足迹页面。

4、如下图就是“我的足迹”页面了，在这里就能看到历史浏览商品的足迹了。

5、足迹能展示最近30天的浏览记录。如果想查看某一天的，可以如下图手动选择要查看的日期。

能关闭吗?

淘宝足迹是无法关闭的，但是你可以去删除足迹里面的浏览记录，这样也会麻烦。

不过你可以进行淘宝隐私设置哦，具体的设置方法如下：

1、打开淘宝官网，在登录页面，输入您的用户名和密码登录到您的淘宝账户。

2、在成功登录的淘宝网首页左上方会显示您的淘宝用户名，将鼠标移动到上面，停留片刻会弹出账户信息页面，上面有“账户管理”，点击它打开账户管理页面。

3、在打开的淘宝账户管理页面，在左侧菜单中点击“隐私设置”，打开您的隐私设置页面。

4、在打开的隐私设置页面，包含三个方面的设置内容：“基本设置”、“动态设置”和“屏蔽设置”。默认显示的是“基本设置”页面，如图中所示。在“基本设置”页面中，又可分为“谁可以访问我的动态”、“允许搜找到我”和“谁能关注我”三个方面的内容，请根据您自己的需要进行设置。

5、点击“动态设置”选项卡，下方会显示动态设置页面，它包括“基础信息”、“投票”等多个可以设置的栏目，如图中所示。

6、在“动态设置”设置页面，点击一个设置栏目前面的加号，会展开其子栏目，如图中所示的“基础信息”栏目包括“我的头像更新”、“我的基础信息更新”等子栏目。由于“动态设置”内容比较多，请根据自己的情况合理设置。

7、点击“屏蔽设置”选项卡，在这里您可以选择您要屏蔽的用户，一旦设置，这个用户不会再骚扰您。您可以在输入框中输入您要屏蔽的用户名，也可以点击右边的向下箭头，打开您的用户列表。

8、如果您选择打开用户列表，此时会弹出用户列表清单，选择您要屏蔽的人，点击“添加”就可以。

查看不到相应足迹时，需确认查看足迹时登陆的账户与之前浏览商品的账户是否一致，若账户不一致，是查看不到相应的足迹的;若账户一致，足迹可能已经被删除。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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