淘宝卖家评价举报功能上线了

多多运营2022-12-23

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huoxing799

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现在随着淘宝市场的发展壮大,各种各样的商品都堆在这个淘宝平台上。



商品多了,网购的人自然就多了,网购纠纷自然就多了。

为了规范和净化淘宝的市场环境,提高消费者的宝贝阅读体验,天猫和淘宝近期搭建了卖家评价举报平台,卖家可以举报评价中出现的广告、淫秽信息和政治敏感信息。

卖家评价举报功能的试行,是淘宝上的又一大举措,对卖家和买家都是好事!上线初期,该功能将为天猫平台部分卖家开放举报体验功能,整治广告信息、淫秽信息、政治敏感信息等三大信息点。

先局部再全面,再根据市场需求评估慢慢开其他类型的报告。

具体操作步骤如何进行?

首先打开商务中心,然后进入评价管理项,找到来自买家的评价,再找到需要上报的评价。

选择好类型后,提交报告。

(举报路径如下图所示)(举报结果如下图所示)卖家评价举报功能相关问题解答问:什么是评价举报?

答:评估报告功能已于2015年10月初生效。

卖家进入评价管理,找到买家评价,找到对应评论,点击举报。

问:如果我是天猫商家,举报截止时间是多久?

答:90天内可以举报店铺涉及的广告、淫秽物品、敏感信息。

问:客户对自己的评价是正常的,但是标成了广告怎么办?

答:如果信息被标注为广告,一般只有以下几种情况。

如果不是,可以反馈给天猫客服核实。

问:卖家评价举报功能的举报审核周期是多久?

答:一般你举报后,淘宝小二会在2个工作日内审核你的信息。

您可以在发起报告的地方查看处理结果。

你了解淘宝卖家评价举报功能的细则和要点吗?

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淘宝评价管理在哪里?

如何看待淘宝评价?

淘宝不合理评价投诉步骤

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