淘宝软件2022-02-26

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msc225

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我们在淘宝上购物的时候，我们一般会看到淘宝产品的参数，但是很多人觉得这些参数不可靠，那么这些参数是真实的?估计很多人有这样的疑问，如果与实际不符合要如何去解决这些事情呢?请看介绍!

参数与实际不符怎么办?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担。

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证。

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

按理来说，淘宝商品参数是真实的，因为淘宝不允许出现乱写参数的情况，然而，还是会有部分商家为了利益而弄虚作假。如果买到与参数描述不符的商品，我们就只有退货了，去投诉赔偿基本是不可能的。

淘宝产品参数在哪里看？什么是产品参数？

对于消费者来说，如果想要了解产品信息的话，需要去看淘宝产品参数，这些参数内容可以帮助你更好的选择合适的产品。那淘宝产品参数在哪里查看呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

淘宝产品参数在哪里看?

这个还是很简单的，只要大家在点淘宝商品主图进入后，然后向上拉就能看到宝贝的属性规格颜色等相关参数了。

如果买家收到的商品跟商家的商品描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。

什么是淘宝产品参数?

参数是指产品的一些属性。比如服装参数有品牌、材质、型号、大小、风格、面料、适应人群、颜色等。食品参数有品牌、重量、材质、卫生许可证号、适应人群、颜色等。家电参数有品牌、尺寸、颜色、产地、适应电压、信号、接口、功率等。

如果商家在淘宝发布商品时没有想要的属性:系统会根据选择的类目自动输出相应的属性。

(1)部分类目中的属性是可以自定义，可以手工输入想要的信息。

(2)部分类目只有固定的属性，无法进行自定义，也无法添加属性。

(3)如有特殊情况，可以将内容放入淘宝宝贝详情页中进行描述。

宝贝的属性，带红色星号的是一定要填写的，其他可以不填写进行发布。将商品的所有属性都填写完整，有利于商品被买家搜索到。

好了，关于淘宝产品参数的查看方法就为大家介绍到这里了，各位淘宝商家们如果要查看的话，可以参考上面的内容，另外淘宝商家们还需要掌握一些设置的技巧。必须要合理的设置。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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