课程介绍2022-03-04

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在淘宝上买了商品最怕的就是前脚刚买，后脚这件商品就开始大降价促销，所以很多人买之前都会先去看历史价格，其实淘宝有的店铺是有保价服务的，那么如果你买的商品降价了怎么去申请保价呢?

目前只有卖家才可以申请淘宝保价险，保价险的申请流程如下：

1、天猫卖家：进入天猫卖家中心，找到店铺管理，选择商家保障，点击保价险按照加入页面操作。

2、聚划算卖家：在聚划算活动报名入口，点击下一步，打开未签署协议列表，找到保价前签署页面进行保价签署。

成功加入保价险的卖家，可以通过营销活动中心进入我的工作台，然后在账户管理页面中的账户信息，查看到已签署的保价协议。

保价险怎么用?

1、理赔申请路径：

拍下举证订单后，通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。

2、举证订单的要求如下：

(1)举证订单涉及的商品，与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如：相同的账号、收货信息，选择相同的商品、参数规格);

(2)提交的举证订单拍下即可，无需付款;

(3)举证有效期：举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

淘宝的保价险就是针对的商品买完后降价的问题，一般只要商品没有超过保价时间，然后商品降价了就可以按照上面的步骤去申请保价，而且差价很快就能给你补回来，还是非常方便好用的。

淘宝保价险确认收货了还有吗？怎么使用？

在淘宝上面也为不少的淘宝店铺提供了保价险的服务，但是也有一些卖家很快的就是确认了收货，但是这种情况下，还能够利用保价险进行补差价的操作吗?我马上给各位介绍。

使用淘宝保价险不一定要确认收货,再向保险公司申请理赔。需要注意的是向保险公司申请理赔需要在聚划算商品活动结束之日起15天之内完成,并在7天之内提交理赔申请,否则淘宝保价险则会失效。

怎么使用?

保价险是指淘宝商家在聚划算上进行的销售行为为投保保价，向消费者提供保价保障。若买家在聚划算上买的商品在活动结束后的15天之内，该商品在淘宝、天猫国际平台上出现低于之前价格的实际成交价格时，保险公司会对买家赔偿商品差价，但本规定有另外规定的情况除外。

1、在自己的淘宝账号上重新拍下降价商品(不要付款)，这个订单为举证订单。

2、打开未降价之前的订单详情-【保险服务】-【申请理赔】填写降价后的订单号

3、等待保险公司的审核，审核通过保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户中。

目前保价险只能卖家赠送，买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险，因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。

不在活动期间的商品，如果在咨询时，商家有承诺此商品是最低价，买家可以把承诺截图保存下来，申请退差价。如果店家拒绝，买家可以把聊天截图，发给在线客服人员，并要求客服介入，等系统时间结束时就会退回差价。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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