多多运营2022-03-04
阅读 279多多运营2022-03-04
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对天猫店铺来说,肯定也希望能够更好的做好天猫店铺的抽检,但是也有一些卖家在被第一次抽检后还担心会出现二次抽检的情形,那么这种几率到底大不大呢?
可以很明确告诉大家,几率并不大,因为这个抽检,本身就是随机行为,而且,淘宝上面的店铺成千上万,要连续两次都抽中你的店铺,你自己可以想想,这概率得低到什么地步。
当然,概率低,并不代表就不会出现,不然前面也不会说有小伙伴中招了,所以,咱们不仅要了解天猫二次抽检机率大吗,更需要知道,怎样避免天猫抽检:
自然是保证品质,充满自信的积极应对!“网购世界,坚持品质的力量!”是我们的信仰,米淘所有产品,我们都要求面料商为我们提供相关质检报告,这是我们会全力做好的份内之事,为代理提供优质货源,为消费者提供优质产品,公司愿意接受产品质检,共同维护良好的购物环境,但是千虑难免万一,万一出现质检误差问题,我们将与代理共同承担。
有什么规则?
天猫抽检分为两种,一种是自动抽检,一种是被动抽检。自动抽检是说商家申请抽检为了证明自己的产品,没有任何问题。如果产品抽检结果合格的话,关于抽检的所有费用,比如说物流费,产品购买费用等全部费用都将由淘宝承担。但是反过来如果结果不合格的话。会《消费者保障服务协议》的相关规定。所有费用由商家自行承担。
被动抽检是指淘宝强制要求商家进行商品检测,流程与自动抽奖本质是一样的,产品都是送到有国家认定的第三方权威质检机构进行质检。查出来的结果是产品不合格,那么店铺商品会被要求删除。同时会扣分。
商家对于质检结果不满意的话,可以要求复检。在15天内登陆卖家中心后台的体检中心进行申诉。然后提交相关质检合格证明。他们玩对于提交的质检合格证明进行判断,若是有效的话,便会进行复检。
天猫平台为了保证天猫商家们持续的提供优质的产品和服务,会不定期的随机的进行抽检,很多有问题的产品被抽检到后就只会进行下架处理,然后对商家还会进行一定的处罚,那么怎么躲避天猫抽检呢?
自然是保证品质,充满自信的积极应对!“网购世界,坚持品质的力量!”是我们的信仰,米淘所有产品,我们都要求面料商为我们提供相关质检报告,这是我们会全力做好的份内之事,为代理提供优质货源,为消费者提供优质产品,公司愿意接受产品质检,共同维护良好的购物环境,但是千虑难免万一,万一出现质检误差问题,我们将与代理共同承担!
我们如何应对?首先天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站 。还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。
所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌,如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝描述不符的商品下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。
那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分!
天猫抽检是系统随机决定的,所以人工是无法干预的,自然也就躲避不了,其实应对天猫抽检的最好方式就是提供优质合格的产品和服务,这样也就不怕天猫的抽检了,打铁还需自身硬。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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