京东京豆及优惠劵明细查询功能上线-幕思城

客服知识2022-06-16

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huoxing799

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京豆明细查询

(1)、路径：商家后台—结算管理—明细账查询—京豆明细

(2)、功能：支持按照订单号、返豆时间、结算状态、返豆类型查询京豆明细，将展示出以sku为维度的京豆类型(下单返豆&评价及京东晒单返豆)、返豆时间、返豆金额、结算状态。

京东京豆

优惠券明细查询：

(1)、路径：商家后台—结算管理—明细账查询—优惠券明细

(2)、功能：支持按照订单号、用券时间查询，筛选条件后方可查询到以sku为维度的优惠券种类、承担金额等信息。

京豆及优惠券明细

(1)、路径：商家后台—结算管理—导出中心，导出类型中选择“京豆对账”或“优惠券对账”。

(2)、功能：支持按“返豆时间”及“返豆类型”导出相应的京豆明细，支持按用券时间段选择相应优惠券明细。

注意事项：

1. 订单对账功能只展示上线(6月1号)以后下单的订单，在此之前下单的订单不包含在内;

2.京东退货单对账功能展示6月15日以后商家操作退款成功的售后服务单;

3. 优惠券明细查询功能仅展示2018年8月1日以后下单产生的优惠券明细

4. 退款单查询功能仅展示京东自主售后服务单，取消退款、赔付和价保等单据不包含在内

5. 订单对账功能目前仅包含sop出库正常配送的实物订单，loc、虚拟业务、购等业务的订单不包含在内;

6. 创建任务后大概30分钟左右生成，如数据量过大会稍有延迟;

7. 为保证体验，每天比较多创建60个导出任务，不包含取消或者创建失败的任务。

在“明细账查询”功能中您可以查询到2018年8月1日以后下单产生的优惠券明细，支持按照订单号、用券时间查询，筛选条件后方可查询到以sku为维度的优惠券种类、承担金额等信息。

京东京豆

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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