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快手电商，现在也越发的重视用户体验和商家效率了，所以，最近也宣布开通了拦截物流功能，只要开通后，用户如果不想收货，可以去选择物流拦截，之后系统也会自动退款，帮助商家们解决了售后的很多问题。

快手电商开通拦截物流 降低纠纷率

对于开拦截会的好处，快手表示，首先可降纠纷率，当前售后流程中，当已发出，用户发起仅退款，会拒绝诉求，并且告知拒收后申退，此场景下部分就会申请平台介入，容造成纠纷。

如果使用此功能，可以根据结果处理，提后体验。

其次可以缩短时效，当商品已发出，发起仅退款，可以使用拦截功能，快递会及时反馈，可根据结果处理，此功能可以降仅退款完结时长。

最后，降退单率，加快回仓。部分因担心下单后2天内退货，故意2天退货高峰结束后再发货。这在上会因发慢而造成退量增加。

开通服务后，可以先发，降退单率。如申请退，包裹无须等拒收或寄回，在环节就以拦截退回，加快回仓，利于将退货拦截二次卖。

同时，因为拦截退货的未经过代收和买家，货损降低，如果有货损，只要和快递索即可。

该功能使用条件为非跨境商;目前仅支持中通，圆通，申通，极兔;店铺处于经营的状态并且完成协议签约;非一单多包单;退款额低于500元;须开通指定快递的快手面单服务;发货后仅退款且单未被签收。

关于拦截费用，与快网沟通，非标准定价，保留议价空间。

开该功能后家可通过“PC端后台”–“售后管理”-“工作台”-“退款页”-“物流”发起拦截。点拦后，会跳转点“同意”。

需要注意的是，使用后，有5天的时效，期间自退;失败需要在倒计时内及时处理，超时则自动退;拒绝退只有在失败或者发起拦截3天后没有结果的时候才可用。

快手电商开通拦截物流，这样后台就会自动处理退款，减少了商家们在退款这方面的负担，所以，对于交易单量大的店铺来说，其实，这个功能也是非常实用的，毕竟，大店铺每天的退款工作量也不小。

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快手电商38节开播得流量活动规则

快手电商3.8节期间，平台特别推出「报名开播得流量」活动。本活动将商家荣誉体系和得流量活动融合，自即日起至3月7日，通过官方途径报名快手3.8节的商家，在大促活动期间内(3月1日-3月8日)完成任务即可瓜分1亿开播流量。

同时，快手商家达成商家「高光时刻」即可解锁38节定制荣誉成就。报名尾号为6的幸运商家还可解锁额外6000直播间彩蛋流量。

一、活动规则

1、报名时间:2023年2月15日-2023年3月8日

2、报名要求:

购物体验分大于等于4.3的非风险商家近90天在平台无违规记录

3、奖励规则：(符合以下条件商家方可发放奖励，不符合则不可发放)

购物体验分大于等于4.3的非风险商家

近90天在平台无违规记录

近30天及时发货率≥90%近30天商责纠纷率≤0.36%oo

4、激励设置：活动分为「普惠流量」与「惊喜流量」2类

5、使用时间：流量使用时间为3月1日00:00-3月15日24:00(累计15天)

6、流量领取：完成任务后系统将在T+1日后自动下发至流量钱包

二、报名链路

打开快手APP，搜索：38节招商报名参与【快手38节】-报名成功，自动视为角逐快手3.8节【商家荣誉体系】角逐

商家开启电商直播，时间>10分钟即可解锁对应流量

1、商家报名序号末尾数字为6即可解锁6000流量

2、商家报名序号末尾数字不是6即可解锁1000流量

特别说明：

(1)活动期间，如因不可抗力或情势变更(包括但不限于重大自然灾害事件、政府主管部门指令停止举办或调整、活动遭受严重网络攻击或系统故障等)导致本活动无法继续举办的，则快手电商可决定暂停或终止本活动，并可依相关法律法规主张免责。

(2)在法律允许的范围内，快手电商有权对本活动规则进行变动或调整。相关变动或调整将公布在活动规则页面上，并于公布时即时生效。您继续参与该活动则视为对前述变动或者调整后的活动规则予以同意。如果您拒绝上述活动规则的变更或者调整，应停止参与变更后的该活动。

(3)活动期间平台将严格监控商家经营情况，若出现**作弊、退款率异常、账号严重违规等情况均视为活动违规，不予发放或追回活动激励，取消活动资格。

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