淘宝怎么换货寄回去？方法是什么？

开网店2022-02-26

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msc225

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逛淘宝下单的时候，有些人是选错了商品规格，所以只能换货了，实际上在淘宝上有很多人还不知道怎么去换货，也不知道在换货的时候怎么把不合适的商品寄回去，下面告诉大家方式吧。

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。

方法一：

联系快递公司获取物流单，进行退货;

务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单。

方法二：

在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;

确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮;

当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

*温馨提醒：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;

点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您。

淘宝换货寄回商品其实和退货是一样的，也是需要先去申请换货，然后按照卖家给的收货地址去寄回商品，换货其实整个流程包含两部分，一是你需要退货，二是你需要重新的下单，然后卖家收货。

淘宝换货一般要多久？如何去换货？

虽然在网上购物方便，但是在开始买的时候没看到实物，就会发现没有自己满意的产品，就会选择去换货，那么换货一般多久时间可以换到呢?如果想要去换货，这个步骤又是如何呢?请看介绍!

作为我们买家拿到商品(就比如衣服，下面以此为例)后，发现衣服的颜色不好，那么我们就可以向卖家提出换货的要求，作为卖家也会同意我们的请求。根据《天猫退换货规则》买卖双方达成退换货协议，或者天猫做出退换货的处理结果后，商家应该在接到天猫的处理结果后24小时内或者在与买家约定的时间内提供退换货的地址给买家。

另外作为天猫电器之类的商品，只要是遇到破损、少件、外观变形还有颜色、型号、尺寸大小不符得情况下，七日之内可以无理由退货，十五日之内可以换货，如果不是产品本身的原因，而是个人不想要了或者不喜欢也可以做退股换货申请，同样也是七天包退十五天包换。前提是不影响卖家二次销售。

所以说当我们买家在收到退换货的地址后，就尽快在七日内将商品寄回去，然后等待卖家的处理，注意不要将商品给弄脏和弄坏，否则卖家收到商品后就不会给于处理的。那么作为卖家在收到买家发回来商品，仔细检查确认无误后就得即使帮买家要换的商品发回去。那么至于我们何时能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外还有几项你可能需要了解的：

1.破损补寄合约时间延长

2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日期间，破损补寄合约等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天;待买家修改的超时时间从7天延长到15天;待买家确认收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。

2.极速退款业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日付款的订单，“买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

3.闪电退货业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日申请退货退款的订单，关闭0秒响应退货协议服务。

4.极速维权业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日前台“极速维权”按钮下线。

作为买家在购买了商品后，如果不想要了，那么我们得向卖家提出退货的要求。七天之类卖家是不会拒绝我们的退货的，不过最好事先通过旺旺，与卖家沟通一下，说明一下退货的理由。然后再进行退货的操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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