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淘宝用户们购物了以后，对于商品感到不满意，或者是商品的尺寸大小有问题的话，都是可以去进行更换的哦，针对淘宝换货流程，相信很多的淘宝用户们还不太了解，下面为大家进行介绍。

淘宝换货流程是怎么样的?

当找到我们得订单之后，我们也就可以点击订单，然后里面也就会出现“联系卖家”这样的一个选项。

点击该选项，进入到和卖家的聊天界面，因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的，一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。

当我们在和卖家协商成功之后，先点击里面“延迟收货”这样的选项，点击之后我们也就可以来进行退货了，在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。

点击这样的一个选项，那么之后我们也就会进入到一个换货的信息填写界面，就比如说联系电话、详细说明等等，在此我们也可以按照我们的真实情况来进行填写。

在我们换货信息填写完成，并且成功提交之后，那么我们也就可以去把我们原来收到的商品退回了，在这里我们也要根据卖家给我们的地址进行填写。

当我们发货成功之后，那么我们也需要把快速单号给卖家了，之后我们也就可以等待卖家收货，然后再发一件新的产品给我们就可以了。

卖家常见的问题有哪些?

1、行为规范及违规处理

如果发现了有行为规范的问题的话，那么一定要及时的处理，注意，如果是使用交易约定退货承诺服务的会员均应遵守淘宝服务协议和淘宝规则相关规定，并且还要按照自定义内容的约定，向买家提供承诺的退货服务。如果不履行自定义的退货服务的话，那么则依照淘宝规则违背承诺的规定，每次扣四分。

2、退出

当你退出的时候，那么整个交易约定服务就会停用，并且卖家可进入卖家中心，消费者保障中交易约定选定退货承诺，操作停用。

淘宝用户们如果对于商品不满意的话，是可以申请退货和退款的哦，具体的操作方法在以上的内容中，作为淘宝商家，肯定会遇到各种各样的问题，这个时候需要各位亲们自己去解决了。

淘宝换货一般要多久？如何去换货？

虽然在网上购物方便，但是在开始买的时候没看到实物，就会发现没有自己满意的产品，就会选择去换货，那么换货一般多久时间可以换到呢?如果想要去换货，这个步骤又是如何呢?请看介绍!

作为我们买家拿到商品(就比如衣服，下面以此为例)后，发现衣服的颜色不好，那么我们就可以向卖家提出换货的要求，作为卖家也会同意我们的请求。根据《天猫退换货规则》买卖双方达成退换货协议，或者天猫做出退换货的处理结果后，商家应该在接到天猫的处理结果后24小时内或者在与买家约定的时间内提供退换货的地址给买家。

另外作为天猫电器之类的商品，只要是遇到破损、少件、外观变形还有颜色、型号、尺寸大小不符得情况下，七日之内可以无理由退货，十五日之内可以换货，如果不是产品本身的原因，而是个人不想要了或者不喜欢也可以做退股换货申请，同样也是七天包退十五天包换。前提是不影响卖家二次销售。

所以说当我们买家在收到退换货的地址后，就尽快在七日内将商品寄回去，然后等待卖家的处理，注意不要将商品给弄脏和弄坏，否则卖家收到商品后就不会给于处理的。那么作为卖家在收到买家发回来商品，仔细检查确认无误后就得即使帮买家要换的商品发回去。那么至于我们何时能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外还有几项你可能需要了解的：

1.破损补寄合约时间延长

2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日期间，破损补寄合约等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天;待买家修改的超时时间从7天延长到15天;待买家确认收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。

2.极速退款业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日付款的订单，“买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

3.闪电退货业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日申请退货退款的订单，关闭0秒响应退货协议服务。

4.极速维权业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日前台“极速维权”按钮下线。

作为买家在购买了商品后，如果不想要了，那么我们得向卖家提出退货的要求。七天之类卖家是不会拒绝我们的退货的，不过最好事先通过旺旺，与卖家沟通一下，说明一下退货的理由。然后再进行退货的操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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