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淘宝用户们在淘宝购物的时候如果遇到了问题，比如说自己的权益受损等情况，都是可以去申请投诉，要求赔偿的哦，维权成功淘宝会有补偿，那么淘宝投诉赔偿能够获得多少呢?

淘宝投诉赔偿多少?

1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉，一旦投诉成立，卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

2、赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30元。举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。以上就是淘宝投诉卖家赔偿多少的解答。

淘宝投诉补偿有上限吗?

有的，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。

特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单。

怎么投诉?

就在已买到的宝贝那里 ，这种情况， 你可以直接申请退款， 然后把退款原因这些搞起来，还有就是 ，把商品破碎的地方用相机拍下来，作为证据，还有就是从聊天记录里取证，过俩天，客服介入之后，如果确实如此，那一般都会退款给你的。提高卖家有7天退换的那个协议， 如果有就更好办了，肯定可以退，如果没的话就只有先行赔付的话，那貌似也就是只有等客服介入了。

淘宝投诉补偿是有上限的，但是要根据大家具体购买的商品情况来看，正常的情况下，如果大家权益受到损伤，都是会进行赔偿的，如果大家对于赔偿的金额不满意，可以继续投诉。

淘宝投诉盗图成立有什么处罚？怎么处理？

很多淘宝卖家其实也会选择去盗取别人店铺的图片，但是一旦被原创卖家发现，自然也会投诉，当投诉盗图成立之后，对盗图的卖家来说会有什么样的处罚呢?又该怎么处理呢?

1、未经允许盗用图片，一次扣店铺2分。当被判定为盗图时，首先会将你的宝贝强制性删除下架。某些官方举办的活动，对店铺的分数有门槛的。扣了2分的店铺首先就失去了参加的资格。并且店铺一旦被扣分，那么淘宝店铺权重就会降低。那么店铺的整体流量就会降低。

2、如果多次盗用同一个店铺图片，一次扣6分。店铺扣分达到6分的，官方给出了一系列规定。店铺7天不能上架宝贝。没有流量，没有权重。

3、情节严重达到3次以上，每次扣48分。店铺扣分达到48分的，情况属实的话，那么店铺基本就是关门大吉了。救不回来了。

4、多次盗图，数量庞大者，扣48分。

综上所述，盗图行为是非常严重的。这也是淘宝为了给所有的卖家和买家营造个良好的平台的一种健康的机制。因而还是建议不要盗图。以免造成无法挽回的结局。

怎么处理?

1、应第一时间联系淘宝官方客服，了解清楚原因，分析问题如何解决，争取能早点解决此事;

2、在收到投诉的时候，首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待;

3、如果没做错就被买家投诉，那么你就可以去申诉，如果在规定的时间里面没申诉会被系统处罚，多次处罚账户就不能用了。

4、可以把与买家的聊天记录截图在申诉里面做附件，淘宝官方客服会看的，如果你没错就会撤销。

通过对上文的描述，我想各位卖家也大致的了解到了淘宝投诉盗图成立后的处罚和处理方法了，希望对各位卖家们都有所帮助呢。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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