客服知识2022-07-21

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huoxing799

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在淘宝上开店的商家越来越多，但是并不是每个商家都能将店铺运营好，在经营的过程中店铺部分的商品没有销量的话，就会想要去更换商品主营类目，那么这样更改主营类目对店铺会不会有影响?

店铺主营行业更改不会对店铺有什么影响，也不会影响已有的店铺信用，但是如果类目换错的话，那么店铺会被降权屏蔽甚至删除，买家根本搜不到店铺。有标签的店铺换类目，那么新类目的权重都很低，如果是在运营店铺的过程中偷换类目产品，那么卖家就违背了淘宝规则，导致淘宝给店铺产品的定位不准，导致流量下滑，搜索排名下降。

如何做好淘宝店铺：

1、首先需要对产品进行定位，作为卖家，首先要区分哪些商品是所有商品中的主推款，而哪一些只能作为店铺中参与打折、引流、等低价贱卖的商品，通过这样的搭配形式稳定主打产品的定价和库存，选择出习惯在网络上消费该商品的买家，将其作为目标客户而确定淘宝商品的定位。

2、新店铺一开始要吸引人气往往都需要一些促销活动的，卖家可以去买相应的促销软件，进行打折，每天淘宝新开的店铺有很多，淘宝新店的竞争优势只有低廉的价格和诚心的服务才能赢得买家的好感，这些都是在保证商品质量，有口碑的情况下。

3、如果想要把店铺的产品卖得好，必须要有打动人心的地方，最核心的地方就是页面的卖点提炼，商品的卖点需要深度展现出来，并且商品卖点一定要能给顾客带来明确的益处。利用好店铺公告，例如可以将最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。

4、店铺虽然是存在于网络上，店主不能直接和用户面对面的进行交流。但是用户可以从客服和物流等方面来感受到店铺的服务，卖家要全方位提升服务，通过服务的提高提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率。

通过文章的介绍，我们了解到淘宝的主营类目最好还是不要去进行更改，会对店铺产生一定的影响，也容易让老顾客找不到店铺，所以还是去掌握好一定的运营技巧，这样对于店铺才有好的帮助。

淘宝类目属性错误怎么办？有何影响？

淘宝商家在运营店铺的时候，需要特别注意一些小细节方面的，而淘宝类目是为了让消费者准确搜索到商品，所以商家对于店铺的产品会进行类目的划分，如果淘宝类目属性错误的话怎么办了?

1、登录卖家中心后台

淘宝卖家通过输入www.taobao.com或者在百度搜索“淘宝网”进入淘宝网→卖家点击页面右上角的“卖家中心”或者点击公告栏中的“登录”，输入淘宝账号和密码登录至卖家中心后台。

卖家修改放错类目宝贝的操作步骤(登录卖家中心)

2、进入售中的宝贝页面

卖家进入到卖家中心后，可通过两种方式进入到出售中的宝贝页面。

方式一

点击左侧菜单栏宝贝管理中的“出售中的宝贝”，进入到出售中的宝贝页面。

方式二

卖家可在卖家中心后台首页，找到“待办事项”模块中的宝贝管理“出售中的宝贝”，进入到出售中的宝贝页面。

卖家修改放错类目宝贝的操作步骤(出售中的宝贝方法二)

3、进入到编辑页面

卖家在该页面内，找到放错类目的宝贝，点击打开，点击宝贝详情页右上角的“编辑”;或者卖家直接在出售中的宝贝右侧，点击“编辑宝贝”按钮，两种方法打开后都将进入到编辑页面。

4、编辑类目

进入宝贝发布页面，点击页面左侧产品信息下的“编辑类目”，重新选择精准类目。

5、进入到宝贝发布页面

选择好商品所属类目后，尽可能的是精准类目，点击“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”，重新进入到宝贝发布页面。

卖家修改放错类目宝贝的操作步骤(修改类目)

6、点击确认

点击页面中的“确认”。到这里，放错类目的宝贝已经完成修改。

淘宝商品放错类目的负面影响：

1、类目不相关问题

对于这种情况，最直接的影响就是在淘宝搜索里找不到该商品。如通过宝贝的标题找不到宝贝的。正如你家宝贝的当前类目是在童装/童鞋/亲子装>>套装，按照这样你想要搜索到宝宝的连体衣，是搜索不到的。

2、属性有误

对于属性设置错误的问题，举个例子，一个卖家售卖手机，在进行宝贝编辑的时候，只选择了16G的内存，而在商品编辑的属性里面却有多种的内存选择。所以不久之后，该宝贝就被降权了。

3、对类目的不清晰

有一个卖家为了将促销效果做出来，所以想搞个邮费专拍。所以他在宝贝类目的选择是“宝贝类目--其他类目”上，但是淘宝的类目上是存在一个邮费专拍的，所以，这样的行为无疑又是一个类目设置错误的问题。

综上而言，淘宝类目的错误可以按照以上的流程去进行更改，所以商家在进行类目的设置的时候，一定要有针对性的去进行，不然对于店铺是有着一定额影响的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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