店铺装修2022-03-08

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huoxing799

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虽然在网上购物方便，但是在开始买的时候没看到实物，就会发现没有自己满意的产品，就会选择去换货，那么换货一般多久时间可以换到呢?如果想要去换货，这个步骤又是如何呢?请看介绍!

作为我们买家拿到商品(就比如衣服，下面以此为例)后，发现衣服的颜色不好，那么我们就可以向卖家提出换货的要求，作为卖家也会同意我们的请求。根据《天猫退换货规则》买卖双方达成退换货协议，或者天猫做出退换货的处理结果后，商家应该在接到天猫的处理结果后24小时内或者在与买家约定的时间内提供退换货的地址给买家。

另外作为天猫电器之类的商品，只要是遇到破损、少件、外观变形还有颜色、型号、尺寸大小不符得情况下，七日之内可以无理由退货，十五日之内可以换货，如果不是产品本身的原因，而是个人不想要了或者不喜欢也可以做退股换货申请，同样也是七天包退十五天包换。前提是不影响卖家二次销售。

所以说当我们买家在收到退换货的地址后，就尽快在七日内将商品寄回去，然后等待卖家的处理，注意不要将商品给弄脏和弄坏，否则卖家收到商品后就不会给于处理的。那么作为卖家在收到买家发回来商品，仔细检查确认无误后就得即使帮买家要换的商品发回去。那么至于我们何时能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外还有几项你可能需要了解的：

1.破损补寄合约时间延长

2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日期间，破损补寄合约等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天;待买家修改的超时时间从7天延长到15天;待买家确认收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。

2.极速退款业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日付款的订单，“买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

3.闪电退货业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日申请退货退款的订单，关闭0秒响应退货协议服务。

4.极速维权业务临时关闭

买家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日前台“极速维权”按钮下线。

作为买家在购买了商品后，如果不想要了，那么我们得向卖家提出退货的要求。七天之类卖家是不会拒绝我们的退货的，不过最好事先通过旺旺，与卖家沟通一下，说明一下退货的理由。然后再进行退货的操作。

淘宝换货是直接寄回去吗？如何换货？

我们在淘宝上购物，有的时候就需要去换货，那么这个换货之后我们可以直接邮寄过去吗，还是直接去寄回家呢?如果可以的话，我们如何去选择换货呢?下面就把这个换货的步骤介绍给大家!

第一，一定要当着快递员的面拆包验货，这样就可以有一个第三方的证人，如果验货的时候就发现商品不满意，那么果断拍照拒收，没错，就是拒收，然后联系商家的客服，说明情况，将照片发送给客服。

网购到的东西不满意怎么办?小编教你正确的姿势退换货

第二，如果验货环节没有发现问题，或者忘记验货了，在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或者故障，立刻停止使用，拍照联系客服，客服会教你接下来怎么办。

第三，如果已经到了使用环节，在使用的过程中发现了质量问题，没关系，依然是拍照，联系客服，因为质量问题是可以退货的。如果遇到不讲理的商家，完全可以投诉12315，甚至工商局。商家会迫于压力，给大家一个满意的解决方案的。

网购到的东西不满意怎么办?小编教你正确的姿势退换货

第四，最重要的一点，大家一定要保留商品原来的包装，一定要保留商品原来的包装，一定要保留商品原来的包装，重要的事情说三遍。

第五，随着电商行业竞争加剧，七天无理由退换货已经成了各个商家的标配，但是各位千万不要贪小便宜，将没有故障的商品使用完了，不想要了，就退货，这样的做法不知道大家是怎么看待的，不过小编认为这样做是不道德的

在这里强烈的鄙视一下。人家做生意也不容易，本来没有多少利润，如果大家都这样折腾，谁还敢提供这种服务。相信即使去实体店购买，店家也不会同意的吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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