淘宝换货是直接寄回去吗?如何换货?

多多开店2022-03-08

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huoxing799

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我们在淘宝上购物,有的时候就需要去换货,那么这个换货之后我们可以直接邮寄过去吗,还是直接去寄回家呢?如果可以的话,我们如何去选择换货呢?下面就把这个换货的步骤介绍给大家!



第一,一定要当着快递员的面拆包验货,这样就可以有一个第三方的证人,如果验货的时候就发现商品不满意,那么果断拍照拒收,没错,就是拒收,然后联系商家的客服,说明情况,将照片发送给客服。

网购到的东西不满意怎么办?小编教你正确的姿势退换货

第二,如果验货环节没有发现问题,或者忘记验货了,在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或者故障,立刻停止使用,拍照联系客服,客服会教你接下来怎么办。

第三,如果已经到了使用环节,在使用的过程中发现了质量问题,没关系,依然是拍照,联系客服,因为质量问题是可以退货的。如果遇到不讲理的商家,完全可以投诉12315,甚至工商局。商家会迫于压力,给大家一个满意的解决方案的。

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第四,最重要的一点,大家一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,重要的事情说三遍。

第五,随着电商行业竞争加剧,七天无理由退换货已经成了各个商家的标配,但是各位千万不要贪小便宜,将没有故障的商品使用完了,不想要了,就退货,这样的做法不知道大家是怎么看待的,不过小编认为这样做是不道德的

在这里强烈的鄙视一下。人家做生意也不容易,本来没有多少利润,如果大家都这样折腾,谁还敢提供这种服务。相信即使去实体店购买,店家也不会同意的吧。



淘宝换货怎么填写运单号?退换货规则是什么?

很多的消费者们在网上购物后收到货的时候才发现自己买错了商品,像这样的情况下是可以申请换货的,那么换货的话就会涉及到物流。淘宝换货怎么填写运单号?下面进行介绍。

如果你是直接寄回给卖家换的话,不用填写,直接把单号给卖家客服就好了,他们那会登记。

如果你是在后台有申请换货,那么就是必须要填写寄回的单号。否则卖家可以以没有收到而不给你换货。只有我们把东西寄出去后,才能拿到快递单号。所以只有这个时候,才能将快递填写在申请换货商品里。

退换货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

这个运单号是您申请换货且已经将商品寄回去了的凭证哦。我们在淘宝购物收到商品了以后可能会遇到这样的问题,那就是对商品感到不满意,如果是尺寸方面的问题可以通过换货来解决问题哦,

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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