引流推广2023-05-18
阅读 38引流推广2023-05-18
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如果说天猫店铺有多个员工,那么天猫子账号就是供这些员工用,大家各用各的账号,方便对天猫店铺进行维护,那天猫子账号是要经过实名认证之后才能够使用吗?
不一定。如果子账号没有接受到实名认证的提醒,那是可以继续正常使用子账号的。
而之所以要设置子账号,是因为主账号是很重要的,它包含了所有的权限,所以商家们基本上不愿意把主账号提供给大家都使用。因为这会让他们承担很大的风险。
淘宝网开始进行了调整,后续我们店铺的所有违规,均可以用子账号来进行申诉,只要在设定子账号的权限中,开通知识产权的权限和申诉的权限即可。
这个小小的调整,不管是对商家,还是对给他操作申诉的知识产权人员来说,都是很好的改革,解决了他们之间的一个不小的问题。
子账号权限可以全部打开吗?
可以的,但是子账号权限的分配,我建议卖家还是根据员工的工作岗位来分配就好。
1、客服主要是接待客户咨询以及处理售后等一些问题,所以需要给客服一个经过授权的子账号,对应客服的工作内容,设置子账号对于店铺中各个操作的权限。运营不必说,对于一个淘宝店,这是一个非常重要的岗位,比如上传产品图片,做店铺活动,报官方活动等等。
2、运营岗位需要的权限比较多,而且很多店铺也不止一个运营,每个运营的负责的方面不同,我们也可以给每个子账号不同的权限。
天猫子账号显示出实名认证入口的,那后续需要大家进入页面进行认证之后,方可使用子账号,如果没有认证入口,那么子账好无需认证也能使用。
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天猫子账号如果想要获得发货、订单备注以及支付宝的权限等等,那么都是需要经过天猫主账号授权才能得来的,那天猫子账号权限是只能主账号才能进行修改吗?
不是的,拥有超级管理员权限的子账号也能修改。
子账号超级管理员是指该店铺内的子账号,在被授权超级管理员权限后,就可以在【子账号管理 】中进行创建、删除子账号,修改权限的操作,但也仅限于这些操作权限。
一、子账号给别人代运营注意什么?
将其交给自己信得过的人来操作。
子账号之所以称为叫子账号是因为子账号并不是母体,而是主账号分出去的一个有管理权力的另外一个账号而已,而且子账号的权限是由母体账号所给的的,子账号只是给予自己信任的一个管理账号,如果是不信任的人也不会开子账号要来帮你管理店。
二、子账号名字可以改吗?
子账号名称不支持修改。
创建子账号时可以自行命名子账号的后缀名,创建后就不支持修改,商家可以离职/删除该子账号,重新创建,设置自己想要的子账号名称。
买家在手淘咨询时,客服接待显示是子账号后缀名(即若子账号名称“苹果旗舰店:售前”,那显示是“售前”),若是主账号接待,那显示主账号名称,不支持商家自己设置显示名称。
举例:下图中,子账户名称:****旗舰店:泓照,在接待服务时,买家端展示是子账户后缀名:泓照,若是主账号接待,就会显示主账号名称:“***旗舰店”。
天猫子账号权限不一定由天猫主账号来设置壹以及修改,但是天猫子账号的超级管理员权限一定得是天猫主账号来亲自授权才行。
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