淘宝宝贝描述低能买吗?原因分析!

成功案例2022-03-04

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我们在网上购物,一般会选择评分比较高的地方购买,有的时候还需要看下宝贝的描述,如果淘宝宝贝描述很低这个时候可以去买吗?毕竟太低的话可能觉得产品质量不好,下面就来详细介绍下为什么会产生描述低的原因!



首先,原因:描述为什么产生低分

就像我们生病寻求医疗一样,“生病”的商店也需要医疗,但首先,我们需要做的是找出——的原因来描述低分数是如何产生的。

买方评级的心理分析;

简要列出了买家得分的几种情况和原因(直接或间接)。我相信很多卖家应该对此有所了解。让我们简要分析一下描述低分和无分的原因:

1)描述与实物不符,使买方不满意

一个常见的例子是服装的尺寸,这是一个令许多卖家头疼的问题。因为没有更好的方式来显示尺寸,所以当买家拿到真货时,他往往不合身,导致不满意。

2)描述不清楚,结果不符合买方的期望

让我们再举一个杯子大小的例子。杯子不像衣服。服装使用者有基本概念,但杯子没有。因此,如果没有更好的比较解释,用户只能根据图片的感觉来判断,这往往会导致购买者之间的心理差距。如果卖家可以比较一些概念清晰的物品(比如硬币),会更直观。

3)由于快递物流(间接)等不可控因素,买方不满意

这也是卖家最头疼的问题之一:“为什么我们要为快递问题买单?”然而,在目前的环境下,这种“损失”必须被吃掉。此外,尽管DSR在快递方面有特别的分数,但很难保证买家不会对商品的描述“生气”,但这并不是说没有解决办法。关键取决于我们是否能“清理”很少。

4)糟糕的售后服务导致买方不满意(间接)

售后质量是导致买家重复购买和称赞的一个重要因素。既然之前90%的工作都做得很好,为什么不把最后10%做到极致呢?

5)有些买家没有打分的习惯,买家也不做打分指导

“我为什么要评分?”买家说——

是的,如果整个购物过程既不令人惊讶也不令买家不满意,或者如果买家从来没有评分的习惯,他们为什么要给你评分?因此,作为卖家,我们需要采取“诱导”等手段来引导用户。

描述应当真实、客观,为了显示产品的与众不同和非凡的品质,卖家有必要适当夸大,但在夸大时,他们必须注意哪些可以写,哪些不能写。如何判断?很简单,这取决于普通买家能否核实。

如果容易验证,那一定是真的,例如,手机的容量是16G还是32G,衣服的面料是羊毛还是棉花,等等。如果用户在正常情况下不能证明这一点,他可以适当夸大,比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒。

最后就是提醒大家的是,为了基于诚信交易的原则,建议卖方以提高产品质量为导向。毕竟,产品的质量迟早会被感觉到,口碑也会积累,还是要提高宝贝质量为主!



淘宝宝贝描述是什么?怎么写?

对淘宝卖家来说,自然也会很关注淘宝宝贝的描述,如果描述内容比较低的话,那肯定也需要想办法去降低损失,同时也要学会去写好淘宝宝贝的描述,这样也可以增加转化。

淘宝宝贝描述是商家描述产品的特点作用,如果宝贝描述低的话,那么在消费者看来是不符合的,符合指数低,因此在给商品做评价的时候,给与了低星评价。

怎么写?

1、图片尽可能的多,尽可能全面

a.实物图是必不可少的,既可以向买家传递,这个货是我自己有的,真实存在的,还可以给买家展示实物的质感。

b.细节图是可以加分的,在网上购物和实体店不一样,不能模,只能看,那么看得仔细,看到细节就必须的了。把细节展示给买家,即可以说明宝贝的材质、质量、做工,还可以凸现出宝贝的优势,向买家表明你对你宝贝的自信,当然也会让买家觉得很贴心哦。

c.效果图是可以锦上贴花的,服饰的有真人效果图,饰品有佩戴搭配图,化妆品可以把色彩抹在手上给出颜色和光泽,家居的可以方针是摆设搭配的图片,配合模特效果会更好哦,还有食品,比如山核桃,可以在旁边放一枚一元硬币,比较它的大小,给买家的感觉会更直观哦。其实每个宝贝都可以找到相应的效果图表现形式,而宗旨就是:站在买家的角度去想,我要是在网上买这个东西,我希望知道些什么,我才会放心的下单。要记住,如果你的图片可以让客户觉得身临其境那你就成功了。

2、文字描述,让买家觉得自己的手真的触摸到了这个宝贝

宝贝的尺寸、材质、品牌、属性、特点这些自然都是不可少的,而且要真实细致。那么除了这些,你还可以做什么呢?

让买家觉得看着你的描述好像自己真的触摸到了这个宝贝,身临其境。所以就可以促进消费者们快速下单,同时也对店铺的转化有所帮助呢。

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