淘宝商家假一赔十开通方法具体是什么?

多多运营2022-03-08

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huoxing799

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在淘宝上有很多商家为了获取顾客的信任,会额外的开通一些服务,比如假一赔十服务,一旦这种服务在店铺开启后,那么进入的买家就会打消买到假货的顾虑,那么淘宝商家如何开通假一赔十呢?



大家都了解基本消费者保障服务里边有很多种多样,最普遍,最常应用的便是“淘宝订单险”、“损坏补寄”、“假一赔三”、“免费领取装”等类型,商家可自主挑选添加不一样的新项目类型。有关假一赔三的启用步骤流程以下:

1.我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务项目;

2.挑选淘宝假一赔三服务项目,根据审批以后就可以立即缴纳特色服务担保金;

3.挑选您店面的主营业务品类;操作成功,等候审批。

特别注意的是:若是沒有的选,那么就表明店面都还没到启用此项服务项目的情况下,还必须等待一段时间,各位朋友只需依据出示的提醒就可以了。

申请办理:

1.顾客明确提出赔偿申请办理所偏向的商家已启用了此服务项目;

2.顾客规定商家按条文开展赔偿,若是没法符合要求或是没法联络到该商家或商家终断其运营或服务项目;

3.顾客明确提出“假一赔三”赔偿申请办理应在成功交易后14天内或接到货品后明确提出以“接到仿货”为退换货缘故的退款申请时;

4.顾客愿意,赔偿申请办理额度仅以顾客具体付款的产品合同款的3加倍快递费(含举报涉及到产品回邮快递费)为限。

在淘宝上有些商家是不敢开通这个假一赔十的,因为自己也不能完全保证自己的货源是真品,所以这个时候有些商家就不要抱着侥幸心理去开通,因为一旦被某些买家抓到,那么你的店铺会因此被封店的。



淘宝假一赔十在哪里处理?规则是什么?

在淘宝上买东西很多人都比较放心,实际上在淘宝上也是有可能买到假货的,有些网友就买到过假货了,那么假如你真的买到了假货,去淘宝什么地方申请假一赔十呢?需要提供什么资料吗?

淘宝假一赔十在哪里处理?

假一赔十申请的话就买家可以点击商品,点击退货退款,然后理由可以假货。在证明是假货了之后就商家需向消费者退还商品的实际成交金额;

商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿:该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。

规则是什么?

当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的,且消费者主动申请赔付的,可通过“退货/退款”入口进行投诉。

消费者投诉商品非“正品”的,应向天猫提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

商家未履行“假一赔十”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的,消费者可选择适用“假一赔十”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。

商家履行“假一赔十”赔偿义务后,并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的,消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

在淘宝上如果买到了假货是可以进行假一赔十的申请的,当然想要获得这个赔偿是需要不少功夫的,比如你肯定需要提交证明商品是假货的材料,包括但不限于检测证明,还有一些其他的材料。

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