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在淘宝上进行购物，平台服务大部分都是倾向于买家，所以很多时候，卖家对于恶意防控等问题都只能由卖家承受，现在淘宝平台推出云标签功能，我们来了解下淘宝云标签如何进行打标?

平台针对退货少件、退货不符等情况，致力于保障商家权益，故推出了“云标签”权益工具，旨在对异常退货行为进行线上打标，让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息，从而帮助商家防御可能遇到的攻击(帮助形式有：异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等)，消除异常退货行为带来的影响。

同时平台端将联动恶意防控、商家维权、alikey大客户部、买家权益等相关业务部门通过云标签将线下数据线上化，聚合商家声音，达到商家与平台共治的效果。

目前云标签工具还在灰测阶段，故前期需要部分天猫商家作为试点!(淘宝的小伙伴不要着急，目前是灰测阶段，后续会逐步全部开放的，所以稍安勿躁。

淘宝云标签打标步骤：

想给商品打标，先通过千牛点击举报—点击云标签，进入商品首页。进入之后：

1.输入想要打标的会员名

2.选择想要达标的订单

3.选择订单对应发生的风险场景

4.确认授权旺旺举证号

5.点击提交完成打标

这样打标步骤就完成了。如果你想取消标签，那么可以点击历史打标，然后点击撤销标签。

使用淘宝云标签功能还是有些细节需要注意的。

1.云标签的打标对象是订单。

2.云标签只能对近三十天内的订单进行打标。

3.云标签打标需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录。

4. 云标签打标提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录。

以上介绍了淘宝平台对退货少件、退货不符等情况，致力于保障商家权益，推出的云标签功能，如何进行打标的方法以及操作流程。大家有不懂的可以进行参考。

淘宝云标签在哪里查看？如何使用？

我们都知道，淘宝平台是一个非常正规的平台，对消费者权益有诸多保障。其实，淘宝平台还上线了一些保障卖家权益的功能，目的就是防止卖家被骗。说到这就不得不说一声云标签，在哪里可以查看呢?

一、在哪里查看？

买家们自己是看不到的，只有卖家看的到。

卖家进入到云标签工具这个页面，就可以给买家打标，如果我们打标已经成功了，系统就会给我们提示，告知我们已经标记了，并显示针对买家做出的处理。例如取消评价，取消投诉等等。

且这个工具会显示该买家被打标的所有历史，也就是总共被打标了多少次。

二、如何使用?

仅仅需要5步就能完成淘宝云标签打标操作。进入到产品页面，找到“我要打标”，弹出输入框，输入买家会员名称，然后选择对应的场景标签、订单编号，点击确认就完成了。

每个账号煤炭只有5次极速处理权益机会，如果次数使用完毕之后，就会回到普通版了。

提交后，系统会根据大数据对该账号进行判断，如果判定打标的行为是成立的话，就会对买家账号进行处置，同时该用户的恶意订单评价内容将会被屏蔽，且不计入售后指标。

云标签只能对最近6个月的订单进行打标，而且小二需要和买家的聊天记录，完成的云标签打标记录可以在历史打标信息中查看。

当商家们确定自己受到了攻击，既可以使用该权限对买家的行为进行打标，如果平台确定了之后就会激励开启保护并且及时处理反馈结果。

虽然这项工具很好地保障了商家的权益，但是商家们也不要滥用工具，否则也会受到相对应的处罚哦，比如回收权益，按照一般违规扣4分。滥用工具的情况包括没有相关事情的发生，提交的打标场景不符合支持处理的场景;对买家存在报复性地打标，捏造凭证、污蔑买家等，或者是利用云标签产品的数据或者是截图威胁消费者。所以大家一定要珍惜并且正确使用该工具。当淘宝商家在经营的过程中，遭遇了恶意攻击，就可以通过云标签打标反馈给淘宝平台，如果同一个账号得到了多个商家打标，就会对该恶意行为作出相对应的处置，平台也会对该订单进行全面保护。在通过云标签考试之后，并且成功绑定了店铺账号的，在一个工作日之后就可以使用了。考试分数达到95分以上就算通过。系统开放之后，你可以在任意时间去参加考试，考试的时间为15分钟，如果没有通过的话，还可以进行第二次考试哦。

云标签是淘宝平台给卖家的一个工具，可以对那些有威胁、诈骗等恶意行为的买家打标，防止卖家和这些买家接触而被骗。淘宝平台上面有很多职业差评师、打假师之类的人，使用云标签可以很好地保护自己。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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