淘宝保价险确认收货了还有吗?怎么使用?

成功案例2022-03-04

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huoxing799

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在淘宝上面也为不少的淘宝店铺提供了保价险的服务,但是也有一些卖家很快的就是确认了收货,但是这种情况下,还能够利用保价险进行补差价的操作吗?我马上给各位介绍。



使用淘宝保价险不一定要确认收货,再向保险公司申请理赔。需要注意的是向保险公司申请理赔需要在聚划算商品活动结束之日起15天之内完成,并在7天之内提交理赔申请,否则淘宝保价险则会失效。

怎么使用?

保价险是指淘宝商家在聚划算上进行的销售行为为投保保价,向消费者提供保价保障。若买家在聚划算上买的商品在活动结束后的15天之内,该商品在淘宝、天猫国际平台上出现低于之前价格的实际成交价格时,保险公司会对买家赔偿商品差价,但本规定有另外规定的情况除外。

1、在自己的淘宝账号上重新拍下降价商品(不要付款),这个订单为举证订单。

2、打开未降价之前的订单详情-【保险服务】-【申请理赔】填写降价后的订单号

3、等待保险公司的审核,审核通过保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户中。

目前保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。

不在活动期间的商品,如果在咨询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价。如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求客服介入,等系统时间结束时就会退回差价。



淘宝保价险是什么意思?保价险申请理赔流程

在淘宝上上购物的时候,有些时候买家在购物之后发现商品降价,这时候买家就会觉得心里不舒服,所以淘宝现在推出淘宝保价险,那么这个淘宝保价险是什么意思了?

“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的,在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款。

买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。

保单保价就是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。现在邮局保价费按保价金额的1%收取。

比如说在淘宝上买个1000块钱的东西,商家多给邮政快递交10块钱,如果这个东西中途遗失,邮政会退回1000块钱。

保价险申请理赔流程:

1、理赔申请路径拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。

2、举证订单的要求

(1) 举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格)。

(2) 提交的举证订单拍下即可,无需付款。

(3) 举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

我们通过文章知道淘宝保价险是商家通多为其在聚划算上开展的销售行为,向消费者提供报价保障。上面也说明了保价险申请理赔流程,大家可以作为参考。

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