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淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

淘宝商品价格走势怎么查?区间价设置多少合适?

大家在淘宝看到一款产品，可能一个星期前价格高，一个星期后就有可能会低一些，这是因为很多店铺经常为了迎合平台活动或者店铺活动，就需要对产品进行调价了。那么怎么查淘宝商品价格走势?区间价设置多少合适?

淘宝商品价格走势怎么查?

1、用电脑打开浏览器，进入浏览器主界面。

2、在浏览器主界面搜索框输入“淘宝网”，点击“百度一下”，再点击淘宝网官网，进入其主页界面。

3、在淘宝网界面找到要查询的商品地址，进入商品地址界面。

4、在商品地址界面顶部可看到商品链接地址，在链接地址的taobao后输入"VVV"，点击回车，进入商品历史价格查询界面。

5、在商品历史价格查询界面，可看到该商品的历史最低、最高价格以及价格变动情况，这样就完成了查询商品历史价格。

也可以利用淘宝内部的一个功能来查看:

首先我们可以打开淘宝App，搜索“有好价”，点击功能右侧“进入”，之后进入功能页，点击顶部“比价查价”。然后进入我的购物车，选择要查价的商品，点击下面“查价”，最后进入查价界面，即可查看该商品历史价格曲线。

区间价设置多少合适?

其实区间价格是没有界定的，但必须要合理设置，商家也可以根据自己的实际情况来设置，淘宝价格设置区间价格的好与不好，是会影响到淘宝宝贝的成交率的，同时也可以吸引到店铺的一定流量的。

由于淘宝也是以最低价排序的，所以在淘宝上购物，有时就会遇到一个商品页面上设置了好几个商品的，因此商品也就形成了价格区间，比如是20到80元的，但买家购物的时候是喜欢按照价格从低到高排序一下，发现淘宝排序的时候，取区间的下限参与排序。

总之商家要注意的是，在设置区间价的时候，区间价范围不要太大，如果相差太大，对产品的转化和排名都有影响的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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