跨境开店2022-07-21
阅读 783跨境开店2022-07-21
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在淘宝这样的电商平台购物,商品的质量是比较难把控的,如果收到的商品不满意,就会涉及到退货运费的问题。现在部分淘宝的商家为了让买家安心购物,会赠送运费险给到买家,这样退货产生的运费就可以“报销”,淘宝在哪看有没有运费险?
一、淘宝在哪看有没有运费险?
1、电脑端的用户可以打开商品详情页,在商品的规格数据下面会有“服务”这一栏。大家可看下有没有“运费险”这一项,如果有的话就说明卖家已经投保了。
2、在提交产品订单的页面,如果可以找到这句话“卖家已为您的运费投保,最高赔付……”如说明卖家已经给买家投保运费险,可以在退换货的时候得到运费保障服务。
二、运费险怎么理赔
1、运费险可以由商家赠送给一些用户,也可以自费购买,价格不是很贵,退货的时候可以享受一定的补贴。
2、在含有运费险的订单详情页面,可以查看更具体的信息,确认运费险能够赔付的额度。
3、如果需要退货,先对所购买的商品申请退货,然后才可赔付运费险。具体就是在收货后七天内选择退款,按照自己的实际情况选择收到货退款,之后等待卖家确认之后自动进行理赔。
4、为了保障用户的权益,应该在运费险页面查看详细内容,了解运费险更多的细则,最后在退款的时候要注意填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。
淘宝运费险是一种保障服务,很多店铺都会为客户赠送运费险,虽然价格并不贵,但是却能够提高用户的满意度,要知道在淘宝购物的用户都会担心质量问题,能够提高运费险服务的商家,在商品质量上更容易获得我们的信赖。
现在越来越多的人选择在淘宝网上进行购物,比较方便快捷,但是在享受了这一方便的同时,同样也面临着不足,因为不能面对面的挑选,很多时候会买到不如意的商品,这时候商家为了提高销售量,会开通运费险,但是有一些人的淘宝运费险会被拒保,这时候该怎么办了?
运费险拒保是因为淘宝用户的退货率太高了,保险公司为了降低理赔风险,将该用户拉入了黑名单。想要恢复运费险承保,可从以下几点努力:
1、日常多淘宝购物,尽量不退货,也不要恶意差评。
2、退货率不要高于30%,越低越好,持续至少3个月。
3、话费充值、Q币、虚拟点卡等交易不计入退货率交易笔数中。
4、千万不能有恶意刷单骗运费的行为,一旦被系统监测到,严重的会导致封号。
淘宝的运费险是怎么赔偿的:
1、运费险理赔方式:若您投保了退货运费险且实际发生了退货,退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔,具体如下:第一步:在交易尚未成功前,发起退货退款申请;第二步:卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;第三步:退款显示“退款”。
2、这是赔给买家的。买家先付邮费,待交易结束后,在向保险公司申请赔付,保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝,但不一定有全额,保险赔付是有上限的。
3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险,一份运费险只能理赔一个快递运单,且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔,理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元),并不是实报实销。
我们在淘宝上购买商品的时候,大多数的人都会去选择有运费险的淘宝店,这样的店铺会人会有信任感,如果运费险被拒保的话,可以按照以上文章中的介绍去进行,这样才能恢复运费险承保。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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