课程介绍2022-11-07
阅读 155课程介绍2022-11-07
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淘宝买家在淘宝购物的时候,会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况,一方面需要进行退货退款处理,同时最好对店铺的违规行为进行举报,防止其他的买家再次上当。那么如何举报淘宝店铺违规?
想要举报淘宝店铺违规要注意方法,比较直接的举报方法就是在进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,这样就能直接举报卖家的违规行为,但是这种方式比较直接,容易被小心眼的商家看到,产生不必要的麻烦。靠谱一点的方法,可以按照下面的步骤进行操作:
1、打开淘宝网址,登录淘宝账号,找到要举报的淘宝店铺,来到指定的宝贝页面,找到角落处的“举报”二字。
2、点击,会下拉三个选项,选择“举报此商品”,如果想知道更详细规范的填写流程,也可以先看看商品举报演示。
3、进入全网举报的页面了,能看到上面有很多举报选项推荐,可以找到相应的举报内容。
4、选择合适的举报内容,我举报淘宝店家有违规现象,服务态度也差,我选了“虚假交易”这一项,点击进入。
5、然后就可以填写它违规的理由和上传证据凭证,带有红色星号标记的栏目都要认真填写才能成为有力的凭证,最后提交就可以了。
6、完成之后,可以在全网举报主页面下方看到自己提交的举报记录,还有后面的处理记录了。如果投诉举报成功会有消息返回回来,注意查看就可以了。
以上就是关于如何举报淘宝店铺违规的介绍,对于淘宝平台来说,没办法监控所有商家的行为,想要发现淘宝店铺违规,还是要靠热心买家的帮助,让平台少一些黑心商家。
现在的淘宝 店不仅要考虑运营推广,产品质量品牌打造,还要时刻注意自己的店铺有无违反规则和侵权。偶尔还会收到各种举报和投诉,防不胜防。今天开淘小编就跟大家列下如果经营一个淘宝店,可能会遭遇到的投诉或者违规情况,那么那些是违规情况呢?
一、常规的知识产权侵权
比如,突出使用品牌商标logo、滥用知名品牌商标关键词进行宣传、未经授权使用权利人的美术作品或者著作权衍生产品等行为;这些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵权,别人是可以投诉删除你得链接。同时你得店铺还要受到处罚。
二、假货
未经授权假冒厂名厂址、商标注册权生产销售不合格的伪劣商品行为;但是,实际上很多被投诉的店铺销售的并非假货,可能是他们的售价、销售行为违反了某一方的利益;也可能是同行的报复打击;甚至是所谓的职业打假人的勒索诽谤。不管是哪种,如果您确实没有卖假货,这些也是需要你去注意和了解的。
三、其他违规行为
淘宝等电商平台都有自己的规则规矩;每个商家的店铺在发布、装修、宣传、销售过程中都必须遵守的规则制度。拿淘宝来说,如果您的店铺有以下行为:
1,广告商品;2,夸大虚假宣传;3,sku作弊;4,重复铺货;5,类目不符;6,属性不符;7,销售违禁品等行为;都有可能遭遇平台的处罚。而当你遭遇这些处罚或者投诉时,您会不会进行申诉,是否了解怎么去提交申诉,提供什么材料,申诉期限等都是一门学问,需要你去重视和关注。
开淘小编结语:淘宝规则是一件非常严肃的事情,我们在淘宝运营的过程中需要严格的遵守规则,不然会产生严重的后果。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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