开网店2022-07-21

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huoxing799

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入驻天猫的商家都知道，在商家入驻天猫的时候，会签署淘宝规则，里面会介绍违规处罚的具体内容，但是因为有时商家在签署的过程中并没有注意到，所以不清楚天猫违规处罚的计分周期的时间，以及扣分流程。下面我们就一起来了解一下吧!

天猫违规处罚的计分周期是多久?

天猫违规处罚的计分周期是每一自然年。在商家入驻天猫的时候，会签署淘宝规则，在淘宝规则中，有非常详细的关于天猫会员如果出现违规，天猫平台将会对商家采取计分节点的处理方式，每个自然年将会重新计分一次，也就是每年的十二月三十一日，将会把本年中出现违规导致扣分的计分清零，第二年重新计算。

如果天猫商家因为违反淘宝规则，被平台累计扣除十二分的话，将会对店铺有七天时间的警告处理，处理方式为限制店铺中所有的权限，包括天猫社区的功能，旺旺发送信息，上架店铺商品，下架店铺商品，而且将会限制店铺的展现权限，无论通过哪种方式，在这七天之内，都不能找到你的天猫商铺。

如果店铺中出现严重的违规，导致被平台在一个自然年内累计扣除二十四分的话，天猫将会对店铺做出十四天的处罚，处罚方式和前一个节点的处罚方式几乎一样，同样是限制店铺中的权限，不过相比累计扣除十二分，多出了一个下架违规店铺中所有的在售商品。

如果天猫店铺在一个自然年的计分周期内，因为违规被平台扣除三十六分的话，将会被天猫平台直接关闭店铺，限制违规的账号其他所有权限，持续时间为二十一天。最后一个处罚节点为店铺因严重违规在一个自然年内被扣除四十八分的话，那么平台将会直接给予将改天猫账户查封的处罚。

也就是直接将店铺查封，而且是永久的，几乎没有申诉的可能。所以在日常的经营店铺中，一定要谨慎行事。天猫的处罚方式对于店铺来说还是非常严格的，每一个店铺中难免的都会出现一些违规的行为，但是一定要控制计分的数值，一单因为违规被淘宝处罚，即使是第一个节点，也就是扣除十二分的情况，对于店铺中的影响也不仅仅是屏蔽七天那么简单，无形之中，你的店铺权重也会收到影响。

违背天猫发票承诺扣多少分?

当消费者在天猫平台中购买商品的时候，作为消费者是有权益想商家索取相应金额的发票的。如果天猫商家拒不开具商品发票的话，消费者可以通过像淘小二投诉商家，如果消费者的投诉成功的话，该天猫店铺将会被扣除6分的处罚。

今天有关天猫违规处罚的计分周期时长，以及扣分规则的介绍就到这里了。如果大家不小心违反了规定，一定要清楚违规处罚的规定，然后去按照要求处理，最后希望大家都能经营好自家的店铺，不要违规。

淘宝新零售门店规则是什么？违规处罚是什么？

在淘宝上面开通新零售门店，其实也需要遵守相关的规则，否则也无法做好新零售的门店工作，一旦出现了违规操作，那也会受到对应的处罚，具体的违规处罚是什么呢?

一、淘宝新零售门店规则是什么?

1、适用范围：适用于淘宝网新零售门店及其关联的淘宝网线上店铺。

2、新零售门店入驻条件：

淘宝网结合品牌需求、经营状况、服务水平等因素对淘宝网线上店铺和门店采用邀约制。受邀约后须完成以下流程，方可成功入驻为淘宝网新零售门店：

(1)注册企业钉钉账号，通过认证，并开通新零售工作台;

(2)在新零售工作台绑定淘宝网线上店铺;

(3)在新零售工作台添加营业执照等信息完成门店认证，并确保所有资质在有效期内。

企业钉钉账号用户可在新零售工作台对其门店进行管理，包含基本信息录入等，应遵守《淘宝平台规则总则》关于信息发布的规定。

3、交易方式：买家与淘宝网线上店铺产生交易的商品，由门店提供商品及对应服务，由淘宝网线上店铺承担售后责任。

4、交易争议：交易争议的判定遵从《淘宝平台争议处理规则》的相关规定。

5、行为规范：

淘宝网新零售门店须遵守《淘宝平台规则总则》中关于行为规范的相关规定，包含但不限于：

(1)应当履行服务承诺义务，不得违背其自身所作出的服务承诺。

(2)应当诚信经营，不得通过不正当的方式对会员数据、交易数据进行造假或者作弊。

(3)应当维护正常的的经营秩序，不得利用恶意手段干扰淘宝网新零售门店的正常秩序。

(4)应当尊重他人的合法权益，不得存在其他侵犯他人权益的行为，包括但不限于不当获取使用信息、当使用他人权利、骚扰他人等。、

二、违规处罚是什么?

1、原则与程序：淘宝网新零售门店的违规处理原则与程序遵从《淘宝网市场管理与违规处理规范》的相关规定。

2、违规行为类型：

淘宝网新零售门店违规行为以门店维度进行扣分累计，分为严重违规行为(简称为“B类违规”)及一般违规行为(简称为“A类违规”)，两者独立扣分、分别累计、分别执行。

(1)严重违规行为，是指严重破坏平台运营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为。

(2)一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。

3、违规情形及处理措施：

根据淘宝网新零售门店违规情形的严重程度，淘宝网针对门店可采取删除违规信息、屏蔽门店信息(主搜、详情页等)、清退出新零售工作台等措施，情节严重将追加对淘宝网线上店铺的处罚。

淘宝新零售门店是阿里的一种新型经营模式，将线上、线下和物流三方面结合，为零售门店商家可以在线上进行销售。现在淘宝为了让新零售门店交易更加规范，希望各位卖家学习掌握。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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