欢迎关注慕思城：

通常，淘宝卖家商品库存充足的情况下，都是会给买家发货的，而如果商品缺货了或是买家的收货地址地址有误等原因，淘宝卖家一直不发货的话会对店铺有影响吗?

有影响。

1、淘宝卖家未发货被投诉，会被淘宝平台自动退款并扣分。

淘宝卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉，一旦投诉成立，淘宝小二首先会自动退款给买家，并且店铺还会被扣分。

所以说卖家若是能够主动赔付，就能避免店铺被扣分，就能减少因扣分给店铺带来的损失。

2、淘宝卖家未发货被投诉，会直接影响买家购买率。淘宝卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉，都会直接影响买家来店铺再次购买的机率和次数，也会影响买家来店铺购买的欲望。

淘宝卖家发货时间以什么为准?

1、非定制商品：“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦。同时，您可以尝试使用阿里官方寄件平台-菜鸟发货平台，由平台为您匹配最优快递，点此访问了解。

3、定制商品：发货时间以商品详情页面描述为准。若商家未描述或双方未约定发货时间，则定制类商品需在买家付款后48小时内发货，如您在运费模板中设置发货合约时间的，您可以按照发货合约时间发货。

淘宝店铺如果一直不发货对店铺的影响是很大的，所以卖家要及时的发货的，而对于缺货的商品，卖家最好是不要在上架销售了，如果一定要销售可以将商品设置为预售商品进行销售。

推荐阅读：

淘宝网上如何发货?如何快速发货?

淘宝卖家发货时间要改几次?发货时间怎么改?

淘宝千牛打单发货流程是什么?怎么改自己发货地址?

淘宝卖家没发货退款会影响信誉吗？没发货前退款对店铺有影响吗？

在淘宝上下单购物，因为某些原因不想要了，在商家没发货之前退款的话会不会影响信誉?针对此问题，我们来做详细地分析。

一、淘宝卖家没发货退款会影响信誉吗?

可能会影响。

淘宝卖家在没有发货的情况下接受退款申请，对信誉的影响主要取决于退款申请的频率。如果退款申请的数量很少，对淘宝卖家信誉的影响通常是有限的。

然而，如果退款申请的数量较多，可能会对卖家的信誉产生负面影响，因为这表明卖家在履行发货责任方面存在问题。

卖家应关注提高商品质量、优化物流和提升客户服务，以提高买家满意度，降低退款申请的发生。同时，如果卖家发现自己无法按时发货，最好主动与买家沟通，说明原因并寻求解决方案。这样，既可以避免信誉受损，还能维护与买家的良好关系。

二、没发货前退款对店铺有影响吗?

在没有发货前退款对店铺的影响主要取决于退款申请的数量和频率。如果退款申请的数量很少，对店铺的整体影响通常是有限的。

但是，如果退款申请的数量较多，可能会对店铺的绩效指标产生一定影响，例如交易关闭率。

过高的退款率可能会让潜在买家对店铺产生负面印象，从而影响店铺的销售业绩。为了避免这种情况，卖家应关注提高商品质量、优化物流和提升客户服务，以提高买家满意度，降低退款申请的发生。

同时，主动与买家沟通并解决可能导致退款申请的问题，也是维护店铺声誉的重要方法。

三、退货什么理由不影响买家信誉?

在淘宝平台上，买家有权在符合平台规定的情况下申请退货。以下是一些常见的退货原因，通常不会对买家信誉产生负面影响：

1、商品质量问题：如果商品存在质量问题，如破损、污渍、功能不正常等，买家有权申请退货。

2、描述不符：如果实际收到的商品与卖家描述的不符，例如颜色、尺寸、款式等，买家可以申请退货。

3、发错货：如果卖家发错了商品，买家可以申请退货并要求卖家承担相关责任。

4、超过承诺发货时间：如果卖家未能在承诺的时间内发货，买家可以选择取消订单并申请退款。

尽管如此，买家在申请退货时应遵循平台规定，诚实守信。如果买家在退货过程中存在恶意行为，例如虚假理由、故意损坏商品等，可能会对买家的信誉产生负面影响。为了维护自己的信誉，买家应确保退货申请是基于真实和合理的原因。同时，与卖家保持良好沟通，尽量友好地解决问题，有助于维护双方的信誉。

推荐阅读：

淘宝自动发货不发货怎么办?自动发货怎么设置?

淘宝店铺一直不发货对店铺有影响吗?

淘宝不发货也不理我怎么办?淘宝发货规则是什么?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。