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现在有很多供货工厂都在和淘宝合作，所以这就是淘工厂的来源，有些人在上面使用的时候遇到了问题，想要联系淘工厂直营店的客服，但是不知道客服去哪里联系，那么淘工厂直营店客服在哪里呢?

淘工厂直营店客服在哪里?

首先我们来看看淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联营模式两种，面向的都是产业带的源头工厂。针对工厂型商家，已有淘系店铺且有电商能力的，建议入驻联营模式;无淘系店铺的，电商能力弱的，建议入驻直营模式，工厂负责供货即可，与淘工厂直营店签署协议，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务以及供应链管理服务。

所以基本上联系淘工厂就是需要联系淘工厂直营店客服，不过可以看到详情页是没有客服入口的，只有一个方法可以联系到淘工厂直营店客服，就是直接购买，就是看到联系卖家了，当然如果暂时没有决定是否购买，可以先下单，但是不支付也一样可以联系客服，再决定是否购买。

管理和查看退款退货订单：

商家处理淘工厂直营店的退款退货订单，请登录https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【订单>销退订单管理】进行查阅(注：新链接是C2M淘工厂新工作台，请保存至浏览器文件，迁移后不再使用1688工作台)

淘工厂直营店退款退货处理流程：

淘工厂直营店服务采用全托管模式，针对退款退货订单支持供应商查看并反馈信息，淘宝小二将进行逐一核实处理判决，涉及到商品补发/漏发/错发/退货等情况，需商家积极配合加快处理提升消费者商品体验，此外每位商家商品上架售卖后都会有单独售后问题处理群。

由于这些供货商并不负责服务，所以只有淘宝自己在做客服，所以你可以直接联系淘宝的小二客服，如果不知道如何联系小二客服，可以先联系淘宝的官方客服，通过他们找到对应的小二客服就可以了。

淘宝分销怎么进货？和1688比有啥优势？

电商行业发展至今已经有很多的用户，这些用户就是电商行业前进的动力，许多创业者、商家都从中获得了不少的收益，而且当下的电商行业还在不停的前进，不断的有商家加入其中，对于想要在电商这块大蛋糕上分一杯羹的商家们来说，他们可以拥有很多的选择，比如说经营淘宝分销店铺。

一、淘宝分销怎么进货?

1、如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。

同时可以随时关注库存积压或清仓处理的产品，贴牌生产之外的一些剩余产品等，也是不错的货源。

3、一般用百度就能找到很多大批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。很难和他们谈条件，很难有特别的折扣或优惠，除非你有资源或者其他条件。

所以事先要做好充分的沟通与协商。刚起步批发商为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商，你还可以按照你进货的经验和他们谈条件。不足的是诚信度不明，你可以让他们自己出具资信证明。

4、比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。

5、阿里巴巴上选择诚信通会员，是经过工商认证的，可信度比较高。另外这里的商品都是支持支付宝交易的，对保证淘宝卖家的货款安全是有利的。

二、和1688比有啥优势?

与1688相比，淘宝店铺有着不小的优势，那么这些优势具体体现在哪个方面呢?淘宝店铺的数据优势更加明显，淘宝店铺有着淘宝联盟作为支撑，而且产品的图片和文字详情也是针对商家的店铺所量身打造的，所以更容易获得用户的青睐，能营销出更多的产品。

想要靠做分销赚钱，运营推广也是一定不能少的，但是相对传统的淘宝店铺来说，还是好做一点。当然了，分销也有很多不足，比如说货物的质量不好把控，容易受人掣肘等等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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