客服知识2022-03-04
阅读 167客服知识2022-03-04
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不管你信不信,总之,现在的淘宝店铺不刷单基本是做不起来的。不过,刷了单也不一定就能做起来,因为刷单只是一种手段,并不能百分比保证有用,那么,怎么刷单才能有效呢?
1.关于静默转化率的问题
我相信几乎所有刷单的运营人员,在跟买家讲的时候,都会有这样的一个要求:旺旺假聊!但是大家想一下,其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单,也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然,这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别:
标准化的产品丶大众商品丶价值比较低的商品丶重复购买的商品,这些东西的静默转化率是比较高的。相反,非标的东西,价值比较高的东西静默转化率就比较低!
但是如果你的店铺绝大部分订单(甚至有些店铺的所有订单)都是通过旺旺咨询(并且咨询了比较长时间)成交的,这就会引擎搜索引擎的注意,一般情况下,搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来,有必要的时候就会判定你是违规的!
2.关于在店铺的停留时间问题
接下来的这个问题,放单的运营人员又是非常熟悉的:要求买家要页面停留多长时间(5——15分钟是不一定的).
同样的,大家思考一下自己购物的时候的习惯:你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么?这里面至少有两个差异化是存在的:
(1)人群不同,页面停留时间就不同
男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候,页面停留的时间会短,我们在找买家的时候,一般不会去判断买家性别吧,那么问题就会出来!
(2)宝贝不一样,页面停留时间也会有所不同
你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤,你在页面的停留时间一定是不一样的,肯定价值越高,你的停留时间一定会相应的延长!
这问题其实真的很重要,因为太多的淘宝放单人员太熟悉这个流程了!
3.用户购物的集中时间段
我想很少有买家在刷单的时候会去挑时间段吧!大家一般好不容易等来一个买家,赶紧的就操作了,或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去放单!但是大家有没有想过,因为不同的商品面对的消费人群是不一样的,而这些消费人群在购物时,购物集中的时间段很有可能就是不一样的
本来正常成交的时间段,23点到0点是最多的,但是你在放单的时候,没有注意,搞了一个其他的时间段,那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑?肯定会的!
4.收藏占比的问题
好不容易找到了买家,所以就希望全套齐活!顺便收藏一下店铺,收藏一下宝贝吧!但是我们大家一定要注意,所有类目的宝贝也会有一个收藏占比的问题!当然了,你花上十几块钱买来的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的东西,不可能有用!但是刷单的收藏也有可能被怀疑,你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的!
刷单的时候,大家最好注意上述几个方面的问题,这是我们刷单能不能见效的关键所在。同时,大家要注意,刷单虽然是常见现象,却也是淘宝杜绝的现象,大家要小心不要被淘宝抓到了。
淘宝刷单是一个大工程大数据,一切都是按照正常的流程来进行的,但是有些卖家就会耍小聪明,刷单后不发货。那么这种行为是否是被允许的?下面我们一起来看看。
淘宝第二代稽查系统100%会查单号,再随便填单号或者无需物流,基本等于自杀,所以如果选择淘宝刷单那么必须要发货。
下面我们来看看淘宝刷单对店铺会产生什么影响。
弊端一:退货的几率大大增加,评价没有一点参考意义了,让一些人一度不敢在淘宝上买东西了,就连淘宝上的问大家里面的回答都是假的,没有一点诚信可言了。
弊端二:如果被淘宝识别,店铺可能降权或者封店。
淘宝刷单其实也属于虚假交易的一种,一旦被查到,会根据交易情况的严重与否给予不同的处理。所以淘宝刷单一旦被我们查到了,首先得要看你的刷单程度严不严重,但是只要你刷单被抓住了肯定对我们店铺是有一定影响的。
1、情节极轻
像这种情节轻的情况,是可以不被扣分降权的,这种情况下,只会删除你店铺里的销量,删除你的评价。这种情况下,应该对你的店铺不会产生太大的影响,只要以后注意,不再出现这种情况就可以了。
2、3次至九十五次
淘宝有规定只要,达到96笔,就直接扣48分。所以我们说3笔到95比的话,这种情况,你的店铺可能会被停七天,同时你刷单刷出来的那些,流量都会被撤回。参加活动的权限还会被限制,要等至少3个月才能够恢复。
3、一般48分与严重48分
淘宝店铺扣48分,这种情况也可以分为两种,一种是情节极其恶劣的,如果你是属于这种情况的,那你注定跟淘宝无缘了,可能会在一个月后强行关闭你的店铺。
像没有特别恶劣的情节,但是依然扣除了48分的,这种情况类似于我们刚才说的,第二种情况,你需要在28天之后,才能再重新开你的店铺,参加活动的,权限被限制的更加厉害,至少要需要一年的时间才能够重新,获得你店铺的所有权限。
如果大家还想刷单不发货那么就可以打消这个念头了,这个是行不通的,只是增大了被淘宝平台稽查的概率,并且只要被查到了,那么产生的影响也是非常大的,所以大家还是要小心一点。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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